bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel Hammersbach und waren insgesamt sehr zufrieden. Besonders begeistert waren wir von unserem Zimmer mit direktem Blick auf die Zugspitze – ein wunderschöner Ausblick, den wir jeden Tag genossen haben. Eine echte Überraschung waren für uns die Matratzen und Kopfkissen. Beides hatte eine hervorragende Qualität, sodass wir ausgesprochen gut geschlafen haben. Auch das Frühstück und das Essen insgesamt waren sehr gut. Das Personal war freundlich und die Atmosphäre im Haus angenehm. Einen Punkt möchte ich dennoch erwähnen: Da ich mit einem Rollator unterwegs bin, war der Weg vom Haupthaus zum Schwimmbad für mich schwierig zu bewältigen. Allerdings habe ich vor der Buchung nicht nachgefragt, wie die Zugänglichkeit genau geregelt ist. Für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen wären zusätzliche Geländer oder ein möglichst treppenfreier Zugang eine große Erleichterung. Ansonsten haben wir uns sehr wohlgefühlt. Wenn die Erreichbarkeit des Schwimmbads künftig noch etwas verbessert wird, kommen wir gerne wieder. Vielen Dank für die schöne Zeit mit Blick auf die Zugspitze! 🏔️😊
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Sehr geehrte Brigitte, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wohlwollend zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die besondere Lage Ihres Zimmers mit Blick auf die Zugspitze sowie die Qualität der Matratzen und Kopfkissen als herausragende Pluspunkte Ihres Aufenthalts hervorheben. Besonders Ihr Lob für den erholsamen Schlaf und den täglichen Ausblick auf die Berge ist uns eine schöne Anerkennung und zeigt, wie wichtig Details für das Wohlbefinden unserer Gäste sind. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre wertschätzenden Worte zum Frühstück, zur Qualität der Speisen und dem freundlichen Auftreten unseres Teams. Ihr positives Feedback zur Atmosphäre im gesamten Haus nehmen wir gerne entgegen und geben es an unsere Mitarbeitenden weiter. Ihre Rückmeldung bezüglich der Erreichbarkeit des Schwimmbads für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen haben wir aufmerksam gelesen. Ihr Hinweis auf zusätzliche Geländer oder einen treppenfreien Zugang ist für uns besonders hilfreich, um an der Barrierefreiheit und am Komfort für alle Gäste gezielt zu arbeiten. Es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste möglichst frei und sicher im Haus bewegen können. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit sowie für die Anregung zur Weiterentwicklung unseres Angebots. Ihr Wunsch, gerne wiederzukommen, wenn die Erreichbarkeit weiter verbessert wird, ist für uns Motivation und Verpflichtung zugleich. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr differenziertes Feedback, das unserem gesamten Team wertvolle Impulse für die Zukunft gibt.
