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M und J aus NRW (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Schlecht
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

4 Tage Habbel 4 Sterne sind anders. Zimmer ging gar nicht Schrott . Ca.100 Rehe die den ganzen Tag geräuche machen Haus von hinten Rohbau.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:M und J aus NRW
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, liebe Janine. Mit großem Interesse haben wir Eure Bewertung über unser Haus verfolgt und können nur sagen, dass so ein vernichtendes Urteil an absolute Frechheit grenzt und wir uns dieses so nicht gefallen lassen können und werden. Bei der Anreise sollte es das Preiswerteste Zimmer sein was möglich ist. Nicht so ein "Rattenloch" wie in dem anderen Hotel im Dorf. Alleine der Ton welcher von Ihnen an den Tag gelegt wurde ist indiskutabel. Aber gut, auch dieses muss in Ordnung sein, keine Frage. Aber reguläre Abnutzungsspuren finden sich in jedem Hotel in jedem Zimmer. Wenn eine Schranktür sich nicht schließen lässt, weil der Riemen von der Tasche das Schloss blockiert, funktioniert dieses auch nicht mit Gewalt. Dem Hotel später die Schuld in die Schuhe zu schieben passt nicht. Was Ihre Aussage bezüglich Rohbau und Schwimmbad anbelangt, wird am hinteren Teil des Gebäudes gebaut und wir haben Sie deutlich darauf hingewiesen, dass im Schwimmbecken Reparaturen im Gange sind. Dass dieses jetzt genau während Ihres Aufenthaltes geschah, war leider so. Bezüglich der Hygiene lassen kann ich nur sagen, dass wir uns eine solche Unterstellung verbitten und das Problem GANZ OFFENSICHTLICH bei Ihnen lag.... weiterhin wissen Sie sicher am besten was gemeint ist! Bei einem Urlaub im SauerLAND ist ein ländliche Umgebung zu erwarten. Hier werden Sie nirgendwo Abendliche Liveunterhaltung oder riesige Einkaufszentren finden. Aber genau das macht unser Lage aus. Wenn Sie dieses nicht wussten haben Sie sich ganz eindeutig nicht richtig informiert. Wie Sie festgestellt haben verfügt unser Haus über einen sehr großen Stammgastanteil, welcher monatlich wächst. Wir wünschen Ihnen jedoch weiterhin alles Gute und freuen uns Sie nicht mehr begrüßen zu müssen!