Alle Bewertungen anzeigen
Helga (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Tief im Wald und kuschelig aber einsam
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das ganze begann schon mit dem Desaster Essen : es war bei mir voll daneben und das interessierte niemenda, auch der Koch erschien nicht ( ich hatte darum gebeten) obwohl wir die einzigen Gäste waren. Kleine Zimmer unter dem Dach mit Veluxfenster. Wir hatten allerdings eine Ebay-roomnight-Buchung.- daq bekommt man zeitweise die schlechtesten Zimmer. Kleiner Orrt ohne Leben. Waldnah- git zu Leufenb und wandern. Aber nie wieder- zu alt und muffelig und unfreundliche Inhaber. Wer um Kunden wirbt- sollte sich auch um die Gäste kümmern!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:56-60
    Bewertungen:156
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ihr Aufenthalt liegt nun bald zwei Jahre zurück. Warum Ihre Bewertung jetzt, im Mai 2012, als neuste hier angezeit wird entzieht sich unsere Kentniss. Seit dieser Zeit hat sich sehr viel bei uns verändert - im positiven Sinne. Das gesamte Personal inkl. Marketing, Leitung und Küche wurden verändert. Durch ständige Qualitätsverbesserungen bieten wir heute allen Gästen einen sehr guten Service. Freundlichkeit wird bei uns GROß geschrieben. Warum dies bei Ihnen vor zwei Jahren nicht der Fall war, können wir leider zum heutigen Zeitpunkt nicht mehr nachvollziehen. Der Hotelier