BERG & SPA HOTEL GABELBACH

Junior-Suite mit Bad in Größe einer Besenkammer Frühstücksbuffet hat keine 4 Sterne verdient haupsächlich ältere Besucher über 60 bei leicht gemischter Nationalität sehr gute Retaurantküche bei leider schlechtem Service unstimmiges Gesamtkonzept, schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis guter D2-Empfang, teures Hotel-Telefon kein 4 Sterne-Haus!!!

die Neckermann-Suite unterm Dach hatte extrem große Dachschrägen und ein viel zu kleines Bad, die Sessel rochen muffiges,es war sehr warm, die Minibar war eher schlecht gefüllt, eine Safe ist nicht vorhanden, TV-Anlage ist schlecht erklärt,kein Video-Text, einige Programme fehlten, Wasserkocher auf den Zimmern ?!dafür fehlt der Rauchmelder,Möbilierung gut, Bad extrem schlecht ausgestattet, Trinkwasser extrem chlorhaltig

eigentlich nur ein Restaurant verteilt auf viele Räume (auch den Frühstücksraum) eine Bar?, war eigentlich nur die Bierzapfstelle, völlig verraucht obwohl für alle Gäste nur ein kleiner Raum vorhanden war, aber Nichtraucherhotel ?! Qualität und Quantität der Speisen sehr gut, wird aber durch schlechten Service eindeutig abgewertet !!! Sauberkeit im Restaurant eher schlecht, tote Fliegen langen über eine Woche auf dem Fensterbrett, Pakett + Mobilar abgewirtschaftet sowohl sehr gute Thüringer Küche als auch gehobene Deutsche Küche Service überfordert, nur bei sofortigem Trinkgeld funktioniert überhaupt was, Getränke Preise überzogen hoch, für die Qualität der Speisen ist der Preis o.k.-

es gibt freundliches und unfreundliches Personal Servicepersonal beim Abendessen erscheint völlig überfordert, schon die Bestellung einer Flasche Wasser führt zu Problemen Sonderwünsche per Telefon wegen Überaschung zum Geburtstag wurden erfolgreich abgewimmelt, Service nicht bei uns !!! Zimmerreinigung war gut schlechter Umgang mit Beschwerden, schnippisch , sogar frech und dreist wer das ganze Jahr hart für sein Geld gearbeitet hat,erwartet bei 4 Sternen Professionalität und guten Service, beides war hier ein Fremdwort

kurze Wege zu interessanten Sehenswürdigkeiten und Wanderzielen

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

das gesamte alte Haus war muffig und miefig, die Sauna total verkeimt, der Ruheraum fehlt völlig, das Tauchbecken bekommt nur Montags frisches Wasser, eine Dusche und der Whirlpoool sind seit Jahren defekt, das Solarium lädt auch nicht zum verweilen ein, dazu paßt ein schlecht belüftetes und bei Sonnenschein völlig überhitztes Schwimmbad, einige Gäste vermuteten dahinter sogar ein Thermalbad, zusätzlich extremer Chlorgeruch schon auf dem langen Flur der Fitnesraum gleicht eher einem Kellerverließ, die meisten der zusammen gewürfelten Gerät funktionieren nicht, keine Belüftung möglich auf der Liegewiese stehen bei voller Belegung viel zu wenig Liegestühle, Stuhlauflagen fehlen fast völlig,Glücklich wer welche findet und draußen natürlich kein Getränkeservice!!!