BelleVue Dominican Bay

Der Empfang im Hotel war sehr freundlich. Wir hatten mit dem ersten Zimmer leider pech, es hat sehr modrig gerochen und die Balkontür konnte man nicht verschließen (im Erdgeschoss), nachdem der viermal versprochene Servicemann nach 12 Stunden noch nicht gekommen war, haben wir unsere Koffer gepackt und sind ausgezogen, uns wurde etwas widerwillig ein neues Zimmer zugeteilt, nachdem wir einen Tag ohne Koffer auskommen mussten. Das zweite Zimmer war im zweiten Stock und ebenfalls mit Poolsicht. Die Gartenanlage ist fantastisch und mit der in einem 5-Sterne-Hotels vergleichbar, da sie super gepflegt und sehr großzügig ist. Die Gästestruktur war gemischt, es gab alle Altersklassen und Nationalitäten, es ist uns aber niemand negativ aufgefallen, auch viele Deutsche sind am Strand. Die Inklusive-Leistungen sind gut, Trinken den ganzen Tag und Essen auch immer wenn man hungrig ist. TIP: Die Ausflüge "Santo Domingo" und "Truck Safari" sind sehr empfehlenswert, entweder über den Reiseleiter oder bei Erika in Boca Chica buchen. Die Strandverkäufer halten oft ihre Versprechen nicht z.B. dass die Reiseleitung in deutsch/englisch ist etc. Ein Regenschirm wäre eine gute Idee mitzunehmen, es regnet öfter mal.

Die Doppelzimmer sind für 3 Sterne angemessen, sogar sehr geräumig mit zwei großen Betten und einem normal großen Badezimmer mit Dusche und großer Ablagefläche beim Waschbecken, aber dafür auch alt, d.h. Amarturen fallen teilweise ab und sehen nicht mehr sehr neu aus. Es gibt einem Mietsafe (2$ pro Tag) WiFi gibt es für $60 für 7 Tage, ein Röhren-TV mit Kabel-TV, deutsche Kanäle haben wir nicht gefunden. Minibar, Kühlschrank, Aufzug, CD-Anlage o.ä. gibt es entgegen der Beschreibung von holidaycheck NICHT. Frische Bettdecken und Handtücher gab es nur, wenn man diese auf dem Boden gelegt hat, aber es konnte schonmal vorkommen, dass man dann gar keine Handtücher mehr hatte. Einen Fön gibt es nicht in jedem Zimmer, diesen muss man ausleihen und ihn nach einer Stunde wieder zur Rezeption bringen. Ebenfalls ausleihen kann man sich auch ein Bügeleisen.

Es gibt drei Bars und zwei Restaurants, bei welchen man bei einem Aufenthalt von mehr als 5 Tagen eine Reservierung kostenlos bekommt. Im normalen Restaurant Hibiscus gibt es Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Wir fanden das Essen lecker, aber nicht sehr abwechslungsreich. Es gab immer Nudeln und Reis mit viel Salat und Getränken. Leider war der Service nicht sehr gut, da die Kaffeautomaten und Getränkeautomaten oft nicht funktionierten und das über alle zwei Wochen. Außerdem wurden die Speisen, Salate, Nachspeischen etc. sehr spät oder fast gar nicht nachgefüllt.

Der Umgang mit Reklamationen allgemein war sehr sehr wünschenswert und man wurde meist erst dreimal abgewimmelt. Die Rezeption sprach meist nur Englisch, was für uns kein Problem war, aber es wird bei Holidaycheck mit Deutsch geworben und das konnte nur ein Rezeptionist, welcher nicht oft dort war. Sauberkeit schreibt man in der Dom.Rep. nicht unbedingt groß, wenn man Trinkgeld gibt, wird sich mehr ums Zimmer gekümmert. Leider ist der Service bei kaputten Duschen, Toiletten, leeren oder kaputten Getränkeautomaten und Reklamationen eher sehr langsam bzw. mit einem 1 bis 2-Sterne-Hotel vergleichbar, da es schon mal bis zu einer Woche oder länger dauern kann, bis sich etwas tut.

Der Transfer vom ca. 200km entfernten Flughafen Punta Cana dauert ca. 2 Stunden. Es gibt noch einen näheren Flughafen Santo Domingo ca. 30 min. Das Hotel liegt in Boca Chica, direkt im Zentrum. Der Strand ist über eine hoteleigene Brücke, welche über zwei Straßen führt, zu erreichen (Gehminuten von der Lobby aus ca. 5 min d.h. ca. 300 m). Vom Hotel erreicht man in ca. 5 min. bequem eine Apotheke, Geldautomaten, die Post und Souvenierläden. Es gibt aber auch zwei eigene Souvenierläden im Hotelbereich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Sandstrand ist extra abgetrent um die Händler abzuhalten und der Hotelstrand wird gut sauber gehalten, ebenfalls mit einem 5-Sterne-Hotel vergleichbar. Es gab beim Pool 42 Liegen für zwei Pools und am Strand ca. 100 Liegen, etwas wenig für 437 Zimmer. Am Stand waren um 8 Uhr bereits alle Liegen reserviert, wer einen Schirm haben wollte, musste bereits um 7 Uhr Liegen reservieren. Der Hauptpool ist groß, es gibt Animation (Aerobic, Schnuppertauchen, Spanischunterricht kostenlos) und Musik. Der zweite Pool ist der ruhige Pool ohne Musik. Beide Pools haben eine Bar mit Getränken. Wir waren über Weihnachten uns Silvester im Hotel und es war alles sehr schön dekoriert und Silvester gibt es eine extra Show und ein großes Feuerwerk.