Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll: Dieser ganze Komplex ist eine absolute Fehlplanung. Das Resort hat diverse Häuser mit unglaubliche vielen Zimmern. Für den Check-In stehen jedoch lediglich 4 Rezeptionsplätze zur Verfügung, weswegen man locker 30-40 Minuten warten muss, um sich anzumelden. Wir hatten ein Appartement für 3 Personen gebucht. Im Zimmer waren jedoch nur bezogene Betten und Handtücher für 2 vorhanden. Es bedurfte 2 maliges Nachfragen und dauerte bis 22 Uhr, als und endlich an der Tür Bettwäsche und Handtücher in die Arme gedrückt wurde, ohne ein weiteres Wort zu verlieren. Ich wollte im Vorfeld Massagen für mich und meine beiden Freundinnen buchen. Telefonisch war niemand erreichbar (ich habe es nach 2 Tagen aufgegeben), per Email hat niemand geantwortet. Im Hotel wird man von einem Ort zum Anderen geschickt, nur um dann entweder vor verschlossenen Türen zu stehen oder mitgeteilt zu bekommen, dass jetzt keine Termine mehr frei sind. Der kostenlose Bereich mit Schwimmbad und 2 Saunen ist geschlossen, aber es gibt ja das neue tolle Spaßbad mit extra Saunabereich. Hier ist eine Stunde kostenlos. Für 3 Stunden zahlt man ca 25 Euro als Hotelgast. Kombinieren kann man das allerdings nicht. Also nimmt man entweder die eine Stunde oder die 3 Stunden, die man zahlen muss. Sehr clever. Achso es gibt natürlich auch dort nur 2 Mitarbeiter, die den Einlass übernehmen. Wir standen auch dort in Bademänteln bei ständigem Durchzug über 30 Minuten an. Nun wären wir bei der weiteren Fehlplanung. Das Bad ist für Familien mit Kindern bestimmt ganz toll, aber es ist für die Masse an Menschen überhaupt nicht ausgelegt. Total überfüllt. Der Saunabereich ist ausgewiesen für Gäste ab 17 Jahren, welche sich dort textilfrei bewegen sollen. Das interessiert aber niemanden, so dass auch dort Kinder mit ihren Eltern die Saunen benutzen und Gäste in Badekleidung zugegen sind. Der ganze Komplex ist neu ausgestattet und die Zimmer modern eingerichtet. Aber es sind die Kleinigkeiten, die auch hier nicht stimmig sind. Man hat zwar eine Küchenzeile mit Schwamm und Spülmittel, jedoch kein Geschirrtuch. Der Mülleimer gehört von der Größe her eigentlich eher ins Badezimmer. Und geleert wird dieser bei einem Wochenendaufenthalt auch überhaupt nicht. Wir hatten günstig gebucht, jedoch war es auch das nicht wert, soviel wie ich mich an diesem Wochenende geärgert habe. Nie wieder.....

Zimmer