Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sauber und ordentlich und die Mitarbeiter sehr freundlich. Wer keine hohe Ansprüche hat, wird zufrieden sein.
Wir hatten ein Doppelzimmer mit einem Bett. Das Bett hatte die Maße 160x200 cm. Zu eng für 2 erwachsene Personen, auch weil es nur eine Bettdecke gab. Bewegte sich die eine Person, bewegte sich die andere Person automatisch mit, weil nur eine Matratze. Wir haben dann am nächsten Tag das Zimmer gewechselt und hatten dann 2 Betten.
Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich und das Rindfleisch zäh. Zum Abendessen gab es fast nur Reis und zum Mittagessen am Strand nur Pommes frites.
Es wurde sich fast sofort gekümmert. Beim Zimmerwechsel sofort und bei der defekten Klimaanlage erst als der Reiseleiter es dem Personal sagte. D.h. wir hatten von 10 Tagen, 2 Tage mit funktionierter Klimaanlage.
Es steht in der Hotelbeschreibung das es direkte Strandlage hat, was nicht ganz richtig ist. Je nachdem wo das Zimmer liegt. Wir hatten etwa 500m zu laufen, was nicht direkt Strand ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Man konnte schnorcheln, durfte aber nicht zu weit rausschwimmen. Wir haben einen Ausflug zu einer Insel gebucht und bezahlt, aber uns hat niemand abgeholt. Abholzeit war 7:40 Uhr und wir saßen schon um 7:25 Uhr in der Lobby, aber keiner kam. So fiel der Ausflug ins Wasser, aber das Geld bekamen wir zurück.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Bel Air Azur zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. wir möchten Ihnen für die positiven Kommentare über unsere saubere Anlage und frundlische Mitarbeiter danken. Bitte, nehmen Sie zur Kenntniss, dass in allen Katalogen geben wir die folgende Information ueber unser Strand: das Hotel hat einen eigenen Strand: Entfernung ist 250 Meters. Diese Information koenne Sie auch mit Ihrer Reisebuero pruefen. Hotelbeschreibung ist regelmaesig aktualisiert. Was Kommentar ueber das Zimmer anbetrifft: Bitte, nehmen Sie zur Kenntniss, dass fuer Standartzimmer haben alle Doppelbetten standarte Massen: 160x200 cm. Wir ermutigen unsere Gäste immer mit unserem Gästebetreuungs- , Reception und Management Team zu sprechen, wenn Probleme auftreten, um sofort nach den Kommentaren die Massnahmen zu nehmen. Wir arbeiten an der Serviceverbesserung. Im Bezug auf Ihre Kommentare zum Essen (Mittagessen und Abendessen): Fuer Mittagessen haben wir drei Moeglichkeiten fuer unsere Gaeste: 1) Pool Pestaurant , Menu taeglich hat Speisen aus Huenchen, Rindfleisch , Fisch (oder Meeresfruechte) und Grillspeisen (mix). 2) Pizza im Snackbar (nach dem Geschmack) 3) Snacks in Marina Restaurant. In diesem Restaurant schlagen wir Snacks wie Pizza, einige Arten von Grill, Shaverma vor, als auch verschiedene Salaten und Pommes frites. Fuer Abendessen haben wir 7 Themenabende pro Woche: z.B. Aegyptische Nacht, Mexicanische Nacht, Meeresspezialitaeten Nacht, Internationale Kueche und andere. Fuer Mehr Auswahl fuer Abendessen haben wir Ala Karte Restaurant Bordiehns mit Set Menu mit Moeglichkeit fuer taegliche Reservierung. Information mit Beschreibung unserer Restaurants bekommen alle Gaeste beim Check-in an der Reception. Aus den Sicherheitsgruenden ist es verboten die fixierte Linie im Meer fuer die Gaeste ueberzuqueren. Das gesamte Bel Air Azur Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen.
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