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Jörn (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Tolle Lage abereinzelne Mängel
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Appartement befinden sich in einem kleinen Häuschen, das sehr schön an einem kleinen Weiher lag. Die Anlage war trotz hohem Kinderanteil nicht laut. Wobei vermutlich andere Wohnungen (z.B. im "alten Dorf") weniger ruhig liegen. Die Wohnung war gut sortiert und zweckmäßig eingerichtet. Deko (wie Wasen, Blümchen...) fehlte, was mit Kindern aber durchaus Vorteile hat. Wir haben sie nicht vermißt. Leider war das Sofa bereits über die Lebenserwartung hinaus. Die Beschichtung des Stoffes löste sich auf. Die kleinen schwarzen Fitzelchen flogen in der kompletten Wohnung herum. Hier ließe sich leicht Abhilfe schaffen. Ansonsten konnten wir keine ungewöhnlich abgenutzten oder verschlissenen Gegenstände/Möbel feststellen. Als größten Schwachpunkt empfanden wir die sehr harten Matrazzen. Auf Gund des schlechten Schlafens werden wir nicht mehr kommen. Das Frühstücksbuffet bot eine gute Auwahl und schmeckte auch gut. Die Themenbuffets orientieren sich nur vage am Thema. Aber auch hier war das Essen gut. Entäuscht waren wir allerdings vom Grillbuffet, weil hier das Fleisch lange vorher gegrillt und warmgehalten wurde. Das Fleisch war dafurch teilweise trocken, die Rippchen nicht mal richtig warm. Das Salatbuffet dazu war allerdings sehr gut. Als sehr lecker empfanden wir das A-la-Carte-Restaurant "Störtebecker". Die Karte ist eher klein, das Essen war aber sehr lecker. In der Bastelstube werden vielfältige Bastelmöglichkeiten für Kids mit Eltern angeboten. Hier wurde regelmäßig auch an Dingen gewerkelt, die an diesem Tag gar nicht auf dem Programm standen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörn
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörn, vielen Dank für Ihr Feedback und schade, dass Sie nicht bereits vor Ort die Gelegenheit genutzt haben, uns auf die Matratzen hinzuweisen. Unsere Matratzen verfügen nämlich über zwei Seiten und so hätte ein einfaches Umdrehen der Matratze auf die weichere Seite sicher den gewünschten Effekt gehabt. Zusätzlich haben wir dann auch noch weiche Topper, die wir Ihnen ebenfalls gerne zur Verfügung gestellt hätten. Da die harte Matratze der Grund für Sie war, nicht wieder zu kommen, hoffe ich, Ihnen somit wichtige Informationen zu geben, um Sie doch wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Außerdem werden wir Ihren Hinweis in Bezug auf das Sofa selbstverständlich aufnehmen und dies neu beziehen lassen. Vielen Dank für Ihren Hinweis und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Da das weitere Feedback durchaus positiv ist, würden wir uns über ein zweite Chance mit weicherer Matratze sehr freuen. Sonnige Grüße vom Fleesensee Ihre Andrea Stuff Direktorin

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