Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wenn Sie die Mitarbeiter/in in Ihrer Kompfortzone nicht stören wollen meiden Sie das Hotel. Der ehemalige Direktor fehlt!!! Reklamationen werden ignoriert. Die Sauberkeit im Zimmer war ungenügend. Flecken auf den Bettlaken von den Vormietern!!! Abfluss der Dusche verstopft. Dusche nicht geputzt. Keine Parkplätze für die Gäste - die meisten Mitarbeiter nutzen die Gästeparkplätze. Selbst nach der Beschwerde mussten wir 3 Abende hintereinander außerhalb des Ressorts Parkplätze suchen. Den 4 Abend haben wir uns nicht mehr angetan und sind abgereist!!! Die Rezeptionsmitarbeiterinnen hat es herzlich wenig interessiert - sie haben weiterhin den dichten Weg zur Arbeitsstätte vorgezogen. Die Servicekräfte im Restaurant sind sehr gut, nur leider allein mit dem Servicegedanken!!! Nach nunmehr 10 Jahren ist es an der Zeit sich ein neues Hotel zu suchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Sven, leider bin ich nach den Reinigungsarbeiten in Ihrem Appartement und unserem Gespräch davon ausgegangen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns danach wie gewohnt genießen konnten. Ich bedauere sehr, dass die Parkplatzsuche an den Tagen danach letztlich zu Ihrer Abreise führte. Umso froher bin ich, dass wir alle bestandenen Mißverständnisse in unserem Telefonat klären konnten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Wir alle freuen uns auf das Wiedersehen mit Ihnen und Ihren Lieben und senden sonnige Grüße vom Fleesensee Ihre Melanie Turski (stellv. Direktorin)
