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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Service Excellence
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sauberes Hotel in dem gut entspannen oder auch Action haben kann. Hotelpersonal kann teilweise Deutsch, aber mit gebrochenem Englisch kommt man auch weiter.


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren im 3000 Block. Zimmer sind etwas kleiner und älter. Anfangs waren wir etwas enttäuscht, da wir von Ägypten größere Zimmer gewohnt waren. Letztendlich schläft man nur dort. Balkon vollkommen ausreichend und schöner Meerblick. Betten sehr gut. Bad in Ordnung. Miniaturen nur mit Wasser. Evtl. könnte hier das Hotel, gerne gegen separate Kosten auch andere Softgetränke anbieten. Was hervorragend war die Sauberkeit und der Service. Unser Hauskeeper (Zimmerreinigung) war perfekt. Danke hierfür! Wir hatte ein Problem mit der Klimaanlage, hatten unseren Hauskeeper und eine Techniker zufällig auf den Flur getroffen, angesprochen und 10 Minuten später war alles wieder in Ordnung. Das ist Service Excellence!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen und deren Qualität war bisher das Beste in Ägypten. Zwar etwas Europäisch, jedoch abwechslungsreich. Der Service in der Früh und Abends immer top! Wir mussten nie auf Getränke warte.


    Service
  • Sehr gut
  • In allen Bereichen wurden wir hervorragende bedient und betreut. Liegt vielleicht am Trinkgeld, aber mal im Ernst, die Jungs leben davon. Ich kann gar keinen einzigen Mitarbeiter hervorheben, da alle super nett und lustig waren. Danke an alle!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt nah am Flughafen. Ab und an hört man Fluggeräusche, was jedoch nicht störte. Unweit des Hotels gibt es eine kleine Einkaufsmeile. Im Hotel selbst fehlt leider ein kleiner Shop. Wäre eine Bereicherung für die Gäste und eine zusätzliche Einnahmequelle für das Hotel 🥴


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gute Angebote. Am Anfang waren die Strandverkäufer etwas nervig. Aber nach paar Tagen hatten wir unsere festen Verkäufer die guten Spaß, obwohl sie wussten das wir nicht unbedingt was kaufen, machten. War immer lustig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, herzlichen Dank für deine Bewertung! Über ein Feedback wie dieses freuen wir uns natürlich sehr, und bestärkt uns in dem Verfolgen unserer Ziele, zu dem selbstverständlich die Zufriedenheit unserer Gäste zählt! Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen und hoffen euch hier bei uns bald wieder willkommen zu heissen! Euer Beach Albatros Resort Management