Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das mit Abstand schlechteste Hotel was wir bisher in Ägypten hatten - fast keine Deutschen dort , überall wurde nur Russisch gesprochen (auch die Angestellten und die Rezeption sprechen hptsl. Russisch) Bedienung beim Essen nur selten und auch nur im dt. Restaurant In anderen Restaurants muss man sich morgens den Kaffee und Tee selbst holen Handtuchwechsel funktioniert nicht so dass man sich diese immer selbst holen muss 2 Punkte sind wirklich gut - die Bedienung und der Koch im dt. Restaurant und die deutsche Gästebetreuung an der Rezeption Hotel ist wirklich nicht empfehlenswert und ich kann die recht gute Weiterempfehlung nicht nachvollziehen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Michael, zuerst moechten wir uns fuer Ihren Besuch bei uns im Beach Albatros Resort & Spa sowie fuer die von Ihnen abgegebene Bewertung bedanken. Bezueglich Ihrer Anmerkungen zu unserem Hotel moechten wir uns gern aeussern: Waehrend Ihres Aufenthaltes war kein Uebermass von russischen Gaesten vorhanden. Beim Beach Albatros Resort & Spa handelt es sich um ein internationales Hotel in welchem Sie selbstverstaendlich auch Gaeste der verschiedensten Nationalitaeten und Kulturen antreffen. Waehrend Ihres Aufenthaltes waren Gaeste aus dem gesamten osteuropaeischen Raum, Niederlaender, Schweizer, Oesterreicher und Deutsche anwesend. Selbstverstaendlich waren auch hier viele Gaeste vertreten, welche zwei Nationalitaeten besitzen, da Sie Ihren Wohnort in einem anderen wie dem Geburtsland mittlerweile haben. Es gab daher auch vermehrt Gaeste, welche in die Kategorie Russland-Deutsche einzuordnen sind. Auch Ihre Aussage, dass an der Rezeption hauptsaechlich Russisch gesprochen wurde, kann hier nicht bestaetigt werden. Es wird an der Rezeption neben English und Arabisch sowohl Deutsch wie auch Russisch und Franzoesisch gesprochen. Auch ist eine deutsche Gaestebetreuung fuer deutschsprachige Gaeste von samstags bis donnerstags von 10:00 bis 19:00 Uhr ueber die Rezeption zu erreichen. Ueber welche Sie ja wie wir in Ihrer Kommentierung lesen koennen Bescheid wussten und mit welcher Sie scheinbar ja in Kontakt getreten sind. Bedienung in den Restaurants: Eine Bedienung der Gaeste ist nicht vorgesehen. Es handelt sich bei allen Restaurants um Buffet-Restaurants und nicht um A la carte Restaurants. Sofern eine Bedienung fuer die Angestellten moeglich ist, werden die Gaeste jedoch selbstverstaendlich bedient. Wechsel der Strandhandtuecher: Die Strandhandtuecher werden regulaer zu den spaeten Nachmittagszeiten auf den Zimmern gewechselt. Sofern sich die Gaeste zu diesen Zeiten jedoch nicht im Zimmer befinden, koennen die Gaeste zu jeder Zeit selbststaendig mit dem Housekeeping-Personal sprechen und diese austauschen lassen. Auch koennen andere Zeiten zum Wechsel der Strandtuecher abgesprochen werden. Wir hoffen daher sehr, dass wir Sie fuer einen erneuten Urlaub bei uns in der Zukunft nochmal willkommen heissen duerfen und wuenschen Ihnen alles Gute. Ihr Hotelmanagment
