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Rocco & Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Nicht wirklich das Wahre
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel ist leider nicht so wie alles hier beschreiben und es einem auch im Katalog beschrieben wird. Die Zimmer sind zum Teil klein und massiv abgewohnt sowie renovierungsbedürftig. Zimmerreinigung ohne Beanstandung. 2 Reklamationen meiner Frau im Bezug auf die Technik im Zimmer (defekte und funkende Steckdosen) wurden am 4. Tag und auf mehrmaliges nachfragen erledigt, danach wurden wir egal wo wir waren angeschaut und beobachtet. Aufgesetzte Freundlichkeit ist hier scheinbar normal. Unfreundlich zum teil sehr unmotiviertes Personal wie es auch in einem Afrikanischen Hotel nicht geht haben wir leider sehr häufig feststellen müssen. Ein nicht verstandener Spaß wird leider sehr oft als negativ ausgelegt und lange nachgetragen. Der Strand ist super und liegt schnell zu erreichen. Direkter Zugang möglich auch ohne badeschuhe, jedoch ein Strand für alle Albatros Hotels im Umkreis, da der Nachbarstrand sehr steinig und unschön. Kompetenz des Personals allgemein so lala, so lange nur die Routine gemacht werden muß und nichts extra passiert oder aussergewöhnliches verlangt wird. Wir waren nicht wirklich zufrieden. ACHTUNG: Fluglärm vom nahegelegenen Flughafen Hurghada


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rocco & Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir wuerden uns freuen Sie nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement