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Christin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Kinderfreundlich und top Anlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super Anlage, spitzen AnimationsTeam, und die Angestellten (bis auf wenige Ausnahmen ) einfach klasse. Wobei man dazu sagen muss das wenn man an so eine "Ausnahme" kommt, einfach ansprechen und dann wird es mit dem jeweiligen Personal geklärt. Zimmer war stets sauber und da ich mit Kleinkind da war, haben sie sich jeden Tag was neues einfallen lassen um auf dem Bett aus Handtüchern was süßes zu zaubern. Security ist im ganzen Hotel 24h unterwegs und auch der Manager selbst geht täglich seine Runde. Bei Problemen wurde immer eine Lösung schnell und Gästefreundlich gefunden. Essen ist unschlagbar und sehr abwechslungsreich da die 5 Restaurants für jeden Geschmack was passendes bereit stellen. Der spa Bereich kann ich die Pediküre jeden empfehlen, und auch die Zöpfe würden meiner Tochter geflochten und sehen nach 2 Wochen (dank Nachkontrolle kurz vor Abreise immer noch spitze aus), allerdings sind viele Leute unterwegs die einem aus dem spanischen was aufquatschen wollen, falls jemand Intresse hat kann ich jedem nur raten wendet euch an samaH. Sie ist die einzige Frau (kurze rote Haare) die vom spa draußen mit rum läuft. Eine ganz liebe Frau und sehr fair und ehrlich was die Leistung angeht. Da könnten sich die anderen echt nen Beispiel dran nehmen. Minidisco war ein Traum und auch die pool Animation bestens.Wir sind vor 2 Tagen mit vielen Tränen im Gesicht nach hause geflogen und schauen schon wann wir schnellstes wieder für das hotel buchen können. Kann es wirklich nur weiterempfehlen und falls irgendwas ist wo man unzufrieden ist immer ansprechen und das hotel findet eine Lösung.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war mit kleinen Kühlschrank und Wasserkocher, TV und Föhn und Safe ausgestattet. Dusche hatte sogar Seifenspender, genauso wie am Waschbecken einer vorhanden war. Haben super geschlafen, es würde täglich gereinigt und Handtücher und Bettzeug gewechselt. Besser geht nicht


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Man sitzt super, spitzen Ausblick aufs Meer und essen aufgrund der 5 Restaurants abwechslungsreich. Sonderwünsche werden schnell und nach Herzens Wunsch umgesetzt. Vorallem gibt es von 4 uhr bis Mitternacht immer was zu essen. Wobei die 1 h pause von 21.30 bis 22.30 uhr echt ungünstig gelegt ist, da meine kleine da immer nochmal hunger hatte. Auf Nachfrage wurde aber selbst da für sie was zu essen gefunden, deshalb trotzdem die 6 Sonnen.


    Service
  • Gut
  • Also ich hatte keinerlei Probleme, alle Probleme wurden schnell gelöst und von den auch super angenommen. Ein negatives allerdings habe ich in meinem 2 Wochen Aufenthalt bei anderen Gästen mit bekommen, von der Rezeption würde man sich mehr Verständnis und Freundlichkeit erwarten. Ich habe miterlebt wie andere Gäste eine Notsituation hatten, der Manager war sehr einfühlsam und versuchte menschlich einem entgegen zu kommen. Am nächsten Tag war die Rezeption normal besetzt und da man bei Anliegen ja zuerst an diese heran tritt, sollte dort Verbesserungsbedarf sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt zum hotel geht schnell, vorausgesetzt man steht nicht als letztes auf der Liste. Weil es werden immer mehrere hotels angefahren. Ausflugsziele waren wir bei der Delphin Show und es war wirklich eine klasse Veranstaltung (allerdings waren wir nachmittag und da es im Schatten war sollte man sich zusätzlich ne Jacke mit nehmen ). Vorsicht dort sind die Getränke überteuert also selbst was mit nehmen und Pop corn ist salzig was die kinder weniger erfreut hat.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schade das es nur 6 Sonnen gibt. Würde hier gern auch mehr vergeben. Omar, mostafa, ach einfach das ganze Team sind herzlich und wissen mit den Gästen umzugehen. Ganz großes Lob an alle... Weiter so


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2