Wir waren sehr enttäuscht von dem Hotel und hatten uns mehr erwartet. Speziell auch durch den Award. Sauberkeit auf unserem Zimmer war sehr schlecht. Dafür war die Anlage sehr gepflegt. Der Service vom Personal war sehr wechselhaft. ... War nicht vom Trinkgeld abhängig. Alles sehr weitläufig speziell beim Essen. Für Familien mit kleinen Kindern eher schlecht. Es gab zum Teil Karten zb. bei den Mittagssnacks oder in der “Eisdiele“ aber die Gerichte gab es nicht. Dort gab es jeden Tag das selbe. In den Restaurants gab es mehr Abwechslung. Kinderpoolanlage war sehr schön.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir wuerden uns freuen Sie nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement

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