Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel war nicht voll saniert, es sollte nur so aussehen. Poolbereich zu klein. Sauberkeit sehr schlecht, den ganzen Tag Essensreste auf dem Boden vom Frühstück...keine sauberen Tischdecken (immer nur Krümel abfegen, trotz Flecken) wir haben all inklusive gebucht, aber es wurde nicht gesagt dass man im Nachbarhotel Mittagessen muss. Unfreundliche Bedienung, teilweise sehr hilfloser Eindruck. Es wird fast nur Spanisch gesprochen, teilweise mal jemand englisch.
Das Hotel wurde uns als vollsaniert verkauft, aber das Badezimmer war noch von vor 10 - 15 Jahren! Sehr unangenehm als wir das sonst sehr moderne Zimmer betreten haben. Zimmergröße ausreichend, aber Sauberkeit lässt sehr sehr stark zu wünschen übrig! Zimmer bei Bezug noch voller Haare auch der Boden im Bad Haare und Zahnpasta im Waschbecken und das schlimmste eine ungereinigte Toilette! Nach 3 - 4 Stunden kam dann eine Putzkraft sehr "motiviert" um mal schnell durchzufegen! Die Minibar sollte laut Anbieter gefüllt sein, nix war! Balkontür schlecht verschließbar. Und Badezimmertür klemmte hinten und vorne. Wir haben in der Woche Urlaub (5 Tage) zweimal die Putzfrau im Zimmer gehabt. Frechheit! Volle Mülleimer, Aschenbecher, Haare ...usw.
Essen war schlecht definierbar! Nicht richtig oder gar nicht beschriftet! Man hat mal alles probiert aber es hat einfach nicht geschmeckt! Das Brot, trocken und fest...die Süßspeisen gabs incl. 3 kg Zucker, der Käse und die Wurst haben geschwitzt...wir auch. Obst gab es nur begrenzt. Nur Mayonaisedipps, gesund ist anders. Aber die Auswahl war nicht schlecht, ergab zumindest reichlich, aber die Bratwürste vom Frühstück nochmal zum Abendbrot (neu aufgebacken) essen, nö!
Ließ zu wünschen übrig...sehr eigenwillige Bedienungen die einen nicht verstehen wollten. Beschwerden wurden schnippisch aufgenommen...es hat keinen Spaß gemacht, wenn man mal etwas wissen wollte! Zimmerreinigung gab es nicht, können wir nicht beurteilen :-(
Lage schön am Strand! Aber die restliche Stadt sehr hässlich runtergekommen und verdreckt! Also ab ins Taxi & ab nach Palma für nur 8 €! In Palma war dann alles gut! Wenn wir gewusst hätten das der Flughafen fast nebenan ist, hätten wir uns den teuren Transfer vom Reiseveranstalter sparen können! Aber diese Nähe war nicht belästigtend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Stephanie, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben um diesen Bericht zu verfassen. Es tut uns schrecklich Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und so schlechte Erfahrungen machen mussten. Wir bedauern sehr, dass die Zimmerreininung anscheinend nicht stattgefunden hat. Das ist auch aus unserer Sicht nicht zumutbar und diesem Missstand werden wir umgehend nachgehen. Außerdem werden wir natürlich auch die anderen Kritikpunkte im Team besprechen, um in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen könnten.
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