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Marc (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Pinselsanierung sonst nichts !!!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses in die Jahregekommen Hotel wurde zwar seit Ende letztem Jahr unter neuer Leitung aufgemacht und wieder saniert, "Es war aber nur eine Pinselsanierung sonst nichts"! Die Freundlichkeit an der Rezeption lässt zu wünschen übrig, vorallem wird man von den Angestellten kaum beachtet und alles andere ist wichtiger als der Kunde der an der Rezeption steht. Auch das Frühstück am Morgen lässt Wünsche offen obwohl wir hier von einem 4 Sterne Haus sprechen würden wir das Frühstück höchstens wie in einem 2 Sterne Haus bewerten, keine Volkornprodukte, wenn was aus ist wird es nicht mehr nachgefüllt, auch die Obstauswahl lässt sehr zu Wünschen übrig. Wir würden das Hotel nicht mehr weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marc, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es tut uns Leid, dass Sie so schlechte Erfahrungen mit unserem Rezeptionspersonal gemacht haben. Wir sind stets bemüht unseren Service und unser Speiseangebot zu verbessern und zu erweitern und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte in den entsprechenden Abteilungen besprechen. Es wäre uns eine Freude Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.