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Heidi (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • September 2012 • 1 Woche • Strand
Etwas Enttäuscht da im I-net 4Sterne angegeben war
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da im Reiseprospekt 1 Vierstern-Hotel angegeben wurde habe ich immer gedacht das ist KEIN vierstern-Hotel. auch anderen Gästen ging es gleich auch sie wähnten sich in einem 4-Stern-Hotel das wirklich keines war. Auch musste man immer zum Lunch , zum Fitness etc. ins Hotel Marivent(Luabay) das ganz in der Nähe war. Da ich ein perf. Spanisch spreche hatte ich nie schwierigkeiten mit der Reception , andere Gäste hingegen schon die kein engl. sprachen, nur deutsch. so habe ich ihnen ihre Wünsche übersetzt wenn ich gerade in der Nähe war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidi, vielen Dank für Ihren Bericht und Ihre Bewertung zum Aufenthalt im Luabay Costa Palma. Wir nehmen Ihre Kritik sehr gerne zur Kenntnis und werden Sie an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um in Zukunft Verbesserungen vornehmen zu können. Vielen Dank, dass Sie sich für Luabay entschieden haben. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen könnten.