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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zimmer Nach dem wir am 29.10.2017 bereits gegen 11.00 an der Rezeption einchecken wollten, wurden wir sogleich mit der Bemerkung abgespeist…Anreise erst gegen 15.00 Uhr ! Ok, ist uns klar, geht auch freundlicher. Dann doch Entgegenkommen und vorzeitige Schlüsselübergabe. Nach 13.00 wurde uns ein Zimmer im Erdgeschoss ( Nr. 111) angeboten, das dem einer Rumpelkammer ähnelte. Styropordecke, Möbel der 70er, teileweise Schimmel in den Ecken, Spinnenweben, Insekten an Wand und Decken, Bodenbelag Plüschteppich. Alles in allem stark renovierungsbedürftig !! Wir weigerten uns, dieses Zimmer zu beziehen, bekamen dann widerwillig ein besseres ( Nr. 115) frisch renoviertes. Dreckiger Glastisch und Schrank /Bett aus den 70ern, ansonsten Badezimmer und Fussboden renoviert aber unsauber. Das frische Handtuch aus dem Badezimmer wies Risse und Löcher im Stoff auf und wurde widerwillig ausgetauscht. Kein Wort der Entschuldigung o.ä. ! Der Spannbettbezug zeigte Flecken, roch aber frisch gewaschen. Während der 3 Tage wurde nicht einmal der Fußboden gereinigt. Im davor liegenden Flur (Plüschteppich und sehr heruntergekommen) hatten wir endlich mal die Gelegenheit ein Heimchen – Gattung Hausgrille -zu sehen. Diese gehört m.E. zu den Insekten / Schädlingen. Wann bekommt man sowas mal zu sehen ? Frühstück Das Frühstück war im Großen und Ganzen unapp. aufbereitet, machte äußerlich einen eher unsauberen und ungepflegten Eindruck. Die Saftkannen wurden 2 Tage nicht sauber gemacht, die Tische waren teilweise nach der Benutzung nicht gesäubert, Krümel und Flecken der vorherigen Nutzer waren problemlos erkennbar (auch an dem Morgen, als wir die ersten im Frühstückssaal waren). Ein gerade gebrachtes Milchkännchen wies trockene Milchreste am Ausguss auf. Das konnten wir über 3 Tage beobachten, also anscheinend kein Einzelfall. Nach der Bitte wurde auch der Tisch gesäubert. Die Tischmüllbehälter teilweise komplett gerissen, ein Fall für den Mülleimer. Hier anscheinend nicht ! Hotel Der Raum selbst könnte, wie das gesamte Hotel, frischen Charme gebrauchen. Lampen und Deko aus den 70ern haben da eigentlich nichts mehr zu suchen. Sonst Lage ok, Hafen gut erreichbar, vieles ist zu Fuß erreichbar. Die Besitzerin selbst war ebenfalls Unfreundlich, von servicefreundlichkeit also keine Spur.


Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben diese sehr ausführliche Bewertung zu schreiben. Wir bedauern das Sie Ihren aufenthalt nicht geniessen konnten! Nur schade das Sie uns auf viele Missständee nicht schon wärend Ihres aufenthalts aufmerksam gemacht haben(z.B Saftkaraffen) wie sie sagten bekamen Sie auf anfrage ein neues Zimmer, auch die Handtücher wurden getauscht,( das wiederwillig lassen wir mal dahingestellt, der ton macht die Musik, denn wie man es in den Wald hinein ruft so kommt es manchmal auch wieder herraus). was das Heimchen angeht haben wir schon alles versucht dieses ausfindig zu machen, leider erfolglos, jeder der so eines schon mal in seiner Wohnung hatte kann das wohl nachvollziehen. Was unseren Charm angeht können wir Ihnen sagen das ab Januar umfabgreiche Renovierungsarbeiten geplant sind. Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit und verbleiben. Ihr Claas Andres Empfang/Service