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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gastronomie, sehr gut. Personal: alle sehr nette Reklamation Abwicklung: sehr schlecht. Umgebung, perfekt. Ganz allgemein war in Ordnung.


Zimmer
  • Schlecht
  • Bad nicht sauber, die duche hält nicht in die gewünschte Position und ist nicht möglich warmes Wasser zu regulieren.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Nicht benutz


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Es bedauert uns zutiefst, dass Sie Erfahrungen gemacht haben, die nicht unseren Ansprüchen an Qualität und Service entsprechen, insbesondere was die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Funktionalität der Dusche betrifft. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einwandfreie Zimmer zu bieten und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Es freut uns jedoch, dass Sie die Gastronomie und die Freundlichkeit unseres Personals sehr geschätzt haben, sowie die perfekte Umgebung unseres Hotels. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine ausgezeichnete kulinarische Erfahrung und einen freundlichen Service in einer idealen Lage zu bieten. Auch wenn Ihr allgemeiner Eindruck zufriedenstellend war, streben wir danach, alle Aspekte unseres Services zu verbessern, um jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Maria Oltra Adjunta a Dirección