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Suzana (46-50)
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • StrandSchlechteste Hotel den ich bis jetzt erlebt habe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das ist alles anderes als eine 5 Sterne Hotel. Nicht einmal 3 Sterne würde ich dieses Hotel geben. Dreckig und unfreundlich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer werden nie richtig sauber gemacht. Es hat soger gebrannt als wir da waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Köche haben sich bemüht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • In Restaurant wird Mann nicht gut bedient. Außer die Köche die gut sind. Mann wird andauernd auf Arabisch beschimpft. Selbst wenn Mann sich hinsetzen will in Restaurant lassen Sie einen nicht. So etwas unfreundliches habe ich nicht erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist gut. Aber alles anderes ist schrecklich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War ok. Sich haben sich bemüht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Suzana
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Suzana. Zuallererst möchten wir Ihnen unseren Dank aussprechen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Barceló Tiran Sharm zu teilen. Nur durch ein Feedback wie Ihres sind wir in der Lage, den Service, den wir unseren Gästen bieten zu verbessern. Mit großer Sorge haben wir Ihre Kommentare zu unseren Mitarbeitern gelesen, denn ihr Service ist oftmals für ihre Kompetenz und aufrichtige Zuvorkommenheit gelobt worden und wir versichern Ihnen, dass das was Sie beschreiben nicht Norm bei uns ist. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über Ihre persönliche Erfahrung zu informieren und möchten Ihnen versichern, dass Ihr Bericht an alle Abteilungsleiter zur Auswertung und eventuellen Ergreifung von Maßnahmen weitergeleitet wird.