Wir haben einen familienurlaub gebucht und bis auf kleinere Mängel (Lifte haben nicht immer funktioniert, Treppengeländer wackeln, Staub im Zimmer) waren wir sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und das Essen sehr gut.
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- Sonstiges
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar und die Bewertung unseres Hotels. Es tut uns aufrichtig leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die technischen Unregelmäßigkeiten und Reinigungsdetails, die Sie erwähnen, entsprechen nicht unseren gewohnten Standards. Unser Wartungs- und Housekeeping-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um solche Situationen umgehend zu beheben. Umso mehr freut es uns zu lesen, dass Sie von der Qualität unserer Gastronomie begeistert waren. Besonders stolz macht uns auch das Lob für unsere engagierten Mitarbeiter, die stets ihr Bestes geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Hoffentlich besuchst du uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Equipo de Guest Experience
