Im Haupthaus gibt es 3 Aufzüge, wo von einer bei Ankunft schon defekt war und nach 2 Wochen bei Abreise war dieser immer noch defekt.Demnach kam es bei 7 Etagen zu längeren Wartezeiten. Dann viel ein weiterer Aufzug aus und es hat einen ganzen Tag gebraucht bis dieser wieder seine Funktion erfüllte. Auch ist das Hotel nicht organisiert wenn nicht alles nach Plan läuft, bei Regen war das Personal nicht in der Lage die Kissen ins trockene zu bringen und später war auch niemand da der die Stühle und Tische abgetrocknet hat.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Größe allgemein sehr klein und dazu noch ein komplett offener Schrank,absolutes No-Go go. Für 2 Personen gab es kaum Kleiderbügel. Leider gab es auch keinen Tisch oder eine andere Ablage.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Im Buffetrestaurant gibt es vor allem beim Frühstück und Abendessen zu wenig Plätze,teilweise stehen die Tische auch direkt vorm Buffet und es kann vorkommen das man von anderen Soße am Hemd oder Bluse hat. Die Bar ist zu klein mit um die 180 Plätzen Innen und- Außenbereich bei 419 Zimmern. Außenbereich der Bar ist ebenfalls sehr klein und bei Regen gibt es gar keine Möglichkeit .
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal ist sehr hilfsbereit und sehr bemüht,egal ob im Restaurant oder an der Bar. An der Rezeption ist man nur stets bemüht. Am besten lernt man spanisch oder spricht perfekt englisch.
Die Lage des Hotels direkt an der Bucht ist sehr schön. Ganz in der Nähe gibt es auch Shoppingmöglichkeiten, Restaurants und Bars.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Einmal benutzt für einen Vormittag. Liegen werden schon in der früh reserviert und nicht genutzt aber es interessiert vom Hotel niemand. Insgesamt sehr wenig Plätze,wenn man nicht reserviert.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Schnorcheln
Der Strand ist sehr gepflegt und mit der Bucht insgesamt traumhaft. Allerdings finde ich 17 € für 2 Sonnenliegen und einen Schirm sehr teuer.
Kein Kommentar
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Das AAnimationsfilm ist klasse, das Programm ist abwechslungsreich.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Hotel gewählt haben und wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die defekten Aufzüge entstanden sind. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir arbeiten ständig daran, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern. Bezüglich der Kissen und Stühle im Freien möchten wir Ihnen versichern, dass unser Personal normalerweise darauf achtet, sie bei schlechtem Wetter zu schützen und die Sitzbereiche trocken zu halten. Wir werden diese Angelegenheit intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Nina Elias, Guest Experience Manager
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