Barceló Maya Grand Resort

Es gibt mehrere Hoteltrakts, auch ein Teil nur für Erwachsene. Wir waren mit einem Teenager hier, können daher dazu nichts sagen. Ein Doppelzimmer eignet sich nicht für den europäischen Anspruch. Die Hotelanlage war sehr unterschiedlich. Manches frisch renoviert - dann echt gut - manches sehr alt bis ramponiert. Sonst alles sauber. alles in allem eine unglaublich riesige Anlage. Man trifft auf jedes Alter und wie zu vermuten vorwiegend auf Mexikaner und Amerikaner. Aber es gibt genügend Europäer, auch deutsche. Shuttleservice fährt gängige Statinen in der Anlage an. Was leider nirgends erwähnt wurde ist, dass Delphine in einer kleinen Pool-Anlage für die Touristem zum streicheln und mitschwimmen gehalten werden. Teuer und definitiv nicht artgerecht! Mehrere PC-Plätze pro Hoteltrakt vorhanden. Leider war es feuchter als jemals zuvor in der Karibik. Jeden Tag hat es mal kurz geregnet. Manchertags auch den ganzen nachmittag oder Abend. Am Abreisetag hat es nur geregnet. Wir waren in Mexiko zum ersten Mal, wissen aus den Reisebüchern, dass es sonst eigentlich die beste Reisezeit sein soll.

Zwar wurde jeden Tag gereinigt und die Handtücher gewechselt, aber nach der Reinigung lagen noch immer die Haare oder Wollmäuse und Sand auf dem Boden. Wenn man das Zimmer betritt stinkt es nach Schimmel und Mief. Das Bad ist völlig runtergewirtschaftet. Alles abgelebt, Rost- und Kalkflecken. Die Toilette war undicht, es war dem Hotel nicht möglich den Schaden zu beheben. So roch es immer leicht nach Urin. Ohne unsere Pantoletten wollten wir nie im Zimmer, geschweige denn im Bad rumlaufen. Die Fönhalterung fiel bei erster Nutzung runter. Der Fön war mickrig und alt. Der Balkontisch war so dreckig, dass sich der Schmutz schon in den Kunststoff reingefressen hat. Zudem hatte er einen grossen Riss in der Oberfläche. Gut war lediglich der Fernseher (Flat-TV) im Zimmer. Ein funktionierender und immer gefüllter Kühlschrank und der funktionierende Safe. Bügelbrett mit Dampf-Bügeleisen waren gut. Alle Klamotten im Schrank haben den Mief angenommen. Die Klimaanlage hatte funktioniert, aber die Feuchtigkeit im Zimmer war so gross, dass alle Kleider klamm waren, bzw. wurden. (Beim Packen für die Heimreise mehr als lästig). Ein Zimmerwechsel hat nicht gelohnt, denn alle Zimmer warenetwa gleich schlecht im Zustand. Einzig ein paar Zimmer mit Meerblick waren renoviert. Ein Upgrade war nicht möglich, da ausgebucht (Weihnachten). Hätte allerdings auch nochmals 300 US-Dollar pro Nacht gekostet.

Es gab Diät-und lactosefreie Produkte. Vollkornbrot in Auswahl. Mimosa zum Frühstück, sämtliche gängigen Produkte von süss bis pikant. Eine Auswahl an mexikanischem, typisch amerikanischem und europäischem Essen. Restaurantsausreichend ( in spanisch, mexikanisch, japanisch, mit Gegrilltem usw.).Ebenfalls die Bars (gemütlich, turbulent...) Der Service war in den separaten Restaurants gehoben, die Speisen ebenfalls. Allerdings gab es beim Check-In Coupouns für die Restaurants und man musste bis mittags reserviert haben für den Abend. Bis auf die notorischen Nörgler findet aber jeder was für seinen Geschmack.

Es gab sehr engagiertes Personal. Und andere. Fremdsprachenkenntnisse sind dürftig. Auch geben sie ungerne zu, wenn sie etwas nicht verstanden haben. Dauert dann alles entsprechend bis man weiss, was geht und was nicht, bis der Kellner verstanden hat was man trinken möchte usw.. Unser Hauptrestaurant wurde anscheinend an Weihnachten neu eröffnet (alles sauber und neu), aber das Personal hatte die Koordination nicht im Griff. Man musste schon mal 10 Minuten auf einen Platz warten.

Der Strand ist riesig. Es hat wirklich ausreichend Liegen, selbst an den höchsten Feiertagen wie Silvester. Zum Flughafen sind es etwa 90 Minuten. In der Umgebung gibt es nur andere Hotels, allerdings in grossem Abstand und nicht erreichbar. Sämtliche Hotels liegen an einer 6-spurigen Autobahn; daher gibt es auch nicht wirklich was in der Umgebung (weder an Unterhaltung noch an Restaurants oder Shops). Lediglich in etwa einer halben Stunde Entfernung befindet sich Xel-Ha (uns hat`s dort gefallen) oder Tulum. Für mehr Kultur muss man dann schon rund zwei einhalb Stunden in Kauf nehmen. Zum Glück sind Taxis günstig und immer zu finden (aber Achtung - nur offizielle Taxis nutzen - es gab schon Überfälle auf Touristen)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Musik/Enternainment ist am Strand auch zu hören. Mit etwas laufen kann man aber ein ruhigeres Plätzchen finden. Die Toiletten in der Anklage sind sauber und viel, viel besser als im Zimmer! Gutes Animations-/Unterhaltungs-/Sportangebot (Wasserpool, Tennis, Schnorcheltouren, Tanzkurs......undundund). Waren aber nie aufdränglich oder mehr. Immer gut gelaunt. In der Disco sind vorrangig Twens unterwegs (ab 18). Strand wird morgens gesäubert, Liegestühle ausreichend, manche beschädigt am Strand. Öfters ist die Halterung für die Kopfneigung abgebrochen gewesen, oder der Stoff war zu stark gespannt und man konnte deshalb nicht hinliegen.Die am Pool waren besser. Auch gab es am Pool Hängematten. Massige Poollandschaft, für jeden Geschmack und jedes Alter was dabei. Viele, viele Wasserrutschen, Wasserspiele, Spielplätze. Auch gibt es überall Duschen. Und Palmen leisten zu den Sonnendächern bestens Sonnenschutz. Starnd wurde gereinigt, ist weitläufig.