- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Das Hotel an sich ist schön, das Frühstück ist abwechslungsreich und schmeckt gut und die Zimmer sind groß. Was mich jedoch zu der schlechten Bewertung bringt, ist, dass das Hotel online auf Buchungsportalen nicht angibt, dass der Pool im September erst ab 17 Uhr geöffnet ist. Das ist in Anbetracht der hohen Preise mehr als enttäuschend. Als wir darauf hinwiesen, dass wir dieses Hotel nur wegen des Pools gewählt haben, wurde uns nicht entgegengekommen. Es gab keine "Wiedergutmachung" jeglicher Art. Wir werden nicht wieder hierher kommen und würden dieses Hotel auch nicht weiterempfehlen. Wir hätten zumindest ein wenig Entgegenkommen erwartet.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jennifer |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jennifer, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Öffnungszeiten des Pools nicht Ihren Erwartungen entsprechen und Sie Ihren Aufenthalt bei uns daher eher negativ beurteilen. Unser Pool ist vom 4. Juni bis 12 September durchgehend geöffnet, im Mai und September an den Wochenenden von Freitag Nachmittag bis Sonntag Mittag, sofern es das Wetter erlaubt. In diesem Sinne möchten wir Ihnen erklären, dass die festgelegten Öffnungszeiten unserem Wartungspersonal erlauben, ihre Arbeiten zu tätigen. Des Weiteren, haben wir die Öffnungszeiten so angepasst, dass wir durch die Anwesenheit eines Bademeisters die Sicherheit unserer Gäste gewährleisten können. Gefreut haben wir uns aber dass Ihnen das Design unseres Hotels und auch unser abwechslungsreiches Frühstück zugesagt hat. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Guillermo Antón Quiza, Hoteldirektor