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Heinz (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2016 • 3-5 Tage • Winter
Schöne Villen und unmittelbar am Golfplatz
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist zwar etwas groß und liegt nicht unmittelbar am Meer (durch Straße davon getrennt), ist aber sonst empfehlenswert. Der angeschlossene Golfplatz und die Villen mit Pool sind top. Beim Hauptrestaurant gab es beim Grillen der Fische erhebliche Probleme und Wartezeiten. Dies war inakzeptabel! Das Personal könnte freundlicher sein.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:239
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinz , vielen Dank für die Empfehlung unseres Resorts, wir schätzen Ihr konstruktives Feedback sehr. Ich bin begeistert zu hören, dass Sie unsere Unterkunft und unsere einmalige Lage genossen haben, einerseits unmittelbar am langen Strand und zugleich nur wenige Schritte von Laguna Golf Phuket, der einer der besten Golfplätze der Insel ist. Vielen Dank für Ihre Zeit, unser Ozean Buffet zu besuchen, Ihr Feedback wurde an unseren Food & Beverage Director weitergeleitet. Ich bin überrascht und es tut mir leid zu erfahren, dass die Gastfreundschaft unseres Team Sie nicht beeindrucken konnte. Ich bin aber zuversichtlich, dass wir in der Lage sein werden, dies mit mehr Fokus und Training zu verbessern. Falls Sie uns gerne weitere Details Ihrer Erfahrungen mitteilen möchten , können Sie mich gerne unter gm-phuket@banyantree.com direkt kontaktieren. Außerdem möchte ich Sie bitten, mich vor Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns persönlich zu kontaktieren, damit ich mich gerne persönlich um Sie kümmern kann. Mit freundlichen Grüßen, Sriram Kailasam General Manager