- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Aufgrund eines Buchungsmisverständnisses hat uns Banyan Tree, obschon nicht verantwortlich, einen upgrade gewährt. Die Hotelanlage ist, wie andere Banyan Trees auch, sehr schön angelegt und hält was sie verspricht. Das Management und das Personal sind äusserst gastfreundlich. Nicht alle sprechen sehr gut Englisch, was das Kommunizieren erschwert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Sebastian, ich freue mich sehr das Sie Ihren Aufenthalt im Banyan Tree Phuket genossen haben. Vielen Dank auch für Ihre Loyalität bei der grossen Auswahl an schönen Resorts in Phuket. Ihr konstruktives Feedback bzgl. der Englischkenntnisse unserer Mitarbeiter haben wir zur Kenntnis genommmen. Englisch ist nicht ihre Muttersprache jedoch wichtiges Einstellungskriterium. Weiterhin besuchen unsere MItarbeiter Englischkurse. Ich möchte mich jedoch für die entstandenen Umstände entschuldigen und wir werden in Zukunft ein grösseres Augenmerk auf diese Englischkurse setzen. Beste Grüße und ich freue mich Sie bald wieder willkommen zu heissen, Sriram Kailasam General Manager
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