Bangkok Marriott Marquis Queen's Park

Schönes Luxushotel nahe der Sukhumvit-Road. BTS-Anschluss in der Nähe. Phantastisches Frühstück. Leider war beim Check-In eine größere Gruppe Chinesen ebenfalls beim einchecken. Nachdem wir den Desk verlassen haben, dauerte es immer noch 30 Minuten. Das geht auch besser, zumal das Zimmer immer noch nicht fertig war. Dazu weiter unten mehr.

Das Zimmer war in Ordnung, lediglich der Zimmerservice war schlecht. Anders kann man das nicht sagen. Als Grund, weshalb wir beim Check-in so lange warten mussten, hieß es, das Zimmer müsste geprüft werden. Als wir das Zimmer betraten schien das Bett auf der einen Seite benutzt zu sein. Unsere Reklamation wurde nicht professionell entgegen genommen. Schließlich hieß es, wir können uns frisch machen, dann wird das Zimmer komplett neu gerichtet. Als wir nach dem Duschen das Hotel verließen und wieder kamen, wurde das Bad gar nicht gerichtet. Auch am nächsten Tag wurde das Waschbecken im Bad nicht gereinigt (klingt kleinlich, ist aber in Summe ärgerlich), keine Papierkörbe geleert und auch die gebrauchten Tassen standen noch da. Nachdem wir in den 3 Nächten Aufenthalt zum zweiten Mal reklamieren mussten hat es dann funktioniert. Das kann alles vorkommen, gibt aber deshalb von uns nur 3, statt 5 Sonnen.

Herrliches, reichhaltiges Frühstücksbuffet, welches keine Wünsche offen lässt. Kompetentes, freundliche Mitarbeiter, die bei Fragen gerne helfen... Super!

Gemischt. +Concierge +Personal beim Frühstück -Zimmerservice -Check-In

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