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Simone (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Sehr großes Hotel in perfekter Ostseelage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr großes Hotel direkt an der Strandpromenade von Zinnowitz. Wir haben dieses Hotel gewählt weil wir für unsere Enkeltochter in der Bernsteintherme einen Intensiv-Schwimmkurs gebucht hatten. Der Kurs war große Klasse, der Schwimmlehrer Krysztof einzigartig. Er hat ausgesprochen viel Freingefühl für die Knirpse. Schon deshalb sind wir mit unserer Hotelwahl zufrieden.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Hochbett für das Kind. Die Einrichtung war sehr gut, wir hatten Seeseite gebucht und das war gut so. So kleine Extras wie jeden Tag eine Flasche Wasser kommen natürlich gut an. Ein kleiner Safe im Schrank wäre nicht schlecht, fehlt aber. Ich fand das Beleuchtungskonzept sehr gut. Ist nicht überall so. Die Leselampen am Bett sind super, das Kind kann nebenbei schlafen. Die Kopfkissen sind echt keine gute Qualität, da sollte das Hotel mal investieren. Mit der Reinigung waren wir nicht so zufrieden. Die Reinigung war an den ersten zwei Tagen in Ordnung und lies dann extrem nach. Kam auch mal erst 15.00 Uhr und nur im Schnelldurchgang. Im Flur hat die Reinigungskraft die Steckdose aus der Wand gerissen beim Saugen - hat uns auch noch darauf hingewiesen. Aber um eine Reparatur hat sie sich nicht gekümmert. Die Abdeckung der Lüftung war die ganze Woche mit reichlich Staub an der Fuge versehen - mal kurz mit der Staubsaugerdüse sollte man da schon einmal in der Woche erwarten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Atmosphäre im Speiseraum war gut. Beim Essen muss ich Abstriche machen. Die warmen Gerichte abends waren qualitativ recht gut, ringsum ließ einiges zu Wünschen übrig. Zum Beispiel die täglichen Crepes am Kinderbuffet, sie waren schon sehr zäh. Ähnlich die Pommes für die Kinder. Beim Obstangebot gab es keine Abwechslung. Die großen Schüsseln überreifer, im Wasser schwimmender Melone fand ich nicht gut, und die gab es täglich. Auch Suppen kann man besser anbieten - oft Hülsenfrüchte mit wirklich minderwertiger Fleischeinlage. Ich will nicht meckern, aber es ist ja kein Billighotel.


    Service
  • Gut
  • Wir hatten nichts zu reklamieren. Der Service an der Rezeption beim Ein- und Auschecken war sehr freundlich. Im Gastronomiebereich war die Freundlichkeit nicht immer vorhanden. Aber ich hab auch gesehen, dass Gäste gegenüber dem Personal nicht gerade nett waren, leicht hat es das Personal bei so vielen Gästen wahrlich nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage am Rand von Zinnowitz ist perfekt. Sehr ruhig und man ist sofort am Strand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schon durch die angeschlossene Therme ist man da gut versorgt. Das Bad ist sehr schön - die Sauna konnten wir nicht besuchen. Es gab aber auch andere Angebote - abends Livemusik und tagsüber Kinderprogramm. Haben wir aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:56-60
    Bewertungen:83
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag und besten Dank für Ihre gute Gesamtbewertung. Danke aber auch für Ihre kritischen Anmerkungen, denen wir natürlich nachgehen. Eine direkte Ansprache und Information vor Ort hätte zu einer noch schnelleren Verbesserung geführt und Sie hätten sich sicher noch wohler gefühlt. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich aus Zinnowitz. Ihr Baltic-Team