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Claudia Sylvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schlechter Service, Zimmer zu klein, um ein Zustellbett vernünftig zu platzieren. Zimmer und Bad sehr abgewohnt. Dreckige Bettwäsche. Man fühlte sich nicht wohl. Preis Leistung steht in keinem Verhältnis.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia Sylvia
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo und vielen Dank für Ihren kritischen Kommentar. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort Gelegenheit gaben, die von Ihnen empfundenen Mängel zu beseitigen. Wir sind allerdings von einem guten Preis/Leistungsverhältnis überzeugt. Kostenlose, alkoholfreie Getränke zu den Mahlzeiten, täglich eine Flasche Wasser im Zimmer und vor allem der unbegrenzt freie Eintritt in unsere Bernsteintherme bieten doch schon einen erheblichen Mehrwert. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße von der Sonneninsel Usedom. Ihr Baltic-Team