Insgesamt war der Aufenthalt gut, wenn man keine großen Ansprüche stellt. Das Zimmer war in die Jahre gekommen aber sauber. Das Personal war bemüht aber wir fanden dass es insgesamt eher unfreundlich und unmotiviert war. Die Therme war sehr sauber und gut. Das Essen war in Ordnung.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Mittlerweile sind über 70% unserer Gästezimmer komplett neu gestaltet und wir werden auch weiterhin stete Modernisierungen vornehmen. Ihren Hinweis zu unserem Personal nehmen wir gerne auf, sind jedoch davon überzeugt, dass es insgesamt motiviert und immer freundlich ist. Schön, dass Sie bei Ihrem kurzen Aufenthalt unsere Bernsteintherme genießen konnten und es "insgesamt gut" fanden. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und grüßen herzlich von der Insel Usedom.

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