Highlight ist der SPA-Bereich, die Lage, der Ort. Enttäuscht hat uns das Essen, eintönig, oft geschmacklos, Abendessen zeitlich zu früh (17-20 Uhr), Geräuschkulisse im Speisesaal zu laut, Personal bisweilen unfreundlich

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Juni 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elke
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo und besten Dank für die insgesamt gute Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Sicherlich haben Sie bemerkt, dass gerade zu Beginn des Abendessens oft der größte Andrang herrscht, weil viele Gäste anschließend noch einen Spaziergang unternehmen. Andere finden es zum späteren Zeitpunkt angenehmer und so bieten wir bewusst diese drei Stunden zur Auswahl. Ihre Kritik an des Speisen und tw. am Personal nehmen wir ernst und hätten diese gerne direkt mit Ihnen besprochen, doch leider gaben Sie uns dazu keine Gelegenheit. Wir danken Ihnen für den Besuch und grüßen Sie herzliche von der Sonneninsel Usedom. Ihr Baltic-Team

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