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Nadine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Frech, dreist und schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unfreundliches inkompetentes Personal, sowohl polnische Servicekräfte als auch die Gästebetreuung. Kellner von Pub wurde beleidigend und drohte vor meinem Kind völlig grundlos. Management verweigerte den Kontakt


Zimmer
  • Schlecht
  • Hochbett als beistellbett ohne fallschutz. Höhe 1,80. sehr gefährlich. Zimmer sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Noch nie so schlecht bewirtet worden. Kaffee mit Grund, leer gefegte Buffets schon nach 20 Minuten. Aufgefüllt wurde selten. Der Service lachte lieber in der Küche


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption ungeschult. Gästebetreuung wimmelt nur ab, Service im Speisesaal dreist und frech. Kellner im pub wurde ubergreiflich, weil ich einen Quittungs-Durchschlag verlangte. Beleidigte mich vor meiner Tochter und anderen Gästen bösartig. Keine Entschuldigung seitens Management.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strandnähe


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Spielplatz nur zu Kinderbetreuung offen. Sonst verschlossen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag. Leider können sich Hoteliers nicht gegen falsche und gar boshafte Kommentare auf öffentlichen Plattformen wehren, wie Sie es hier darstellen, wir behalten uns jedoch entsprechende Schritte vor. Nachweislich hatte unser Guest-Relation Managment und unser Rezeptionsteam mehrere persönliche Gespräche - u. a. bei einem gemeinsamen Essen - wurden Ihre Argumente angehört und Erklärungen gegeben. Aus diesem Grunde gehen wir auch auf Ihre sonstigen Punkte nicht ein, da sie kaum Wahrheit entsprechen.