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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Es ist endlich etwas passiert
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon des öfteren im Baltic, aber in den letzten Jahren nicht mehr, da Qualität und Service sehr schlecht wurden. Aber es hat sich etwas getan, denn wir bekamten ein nett modernisiertes Zimmer mit Meerblick. Wir hatten einen freundlichen Empfang und konnten generell sehr viel nette Mitarbeiter kennenlernen (Hausreinigung, Barpersonal, Servicepersonal). Die Therme wurde auch modernisiert und neue Liegen angeschafft. Allerdings waren wir sehr erschrocken, daß fast alle Urlauber vor dem Benutzen der Therme nicht unter die Dusche gehen. Das hat nichts mit dem Hotel zu tun, aber vielleicht besteht die Möglichkeit, eine freundliche Aufforderung dieser Bitte gut sichtbar anzubringen. Es sollte eine Selbstverständlichkeit sein, sich vorher den Schweiß vom Körper zu waschen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren freundlichen Kommentar. Ja, in den letzten Jahren haben wir nicht nur viele Gästezimmer komplett neu gestaltet, sondern auch in anderen Bereichen - wie in der Bernsteintherme - Neuerungen geschaffen. Schön, dass Sie uns "ein gutes Zeugnis ausstellen" und sich rundum wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns also gern weiter, denn wir werden auch weiterhin modernisieren. Ihren Hinweis zur Hygiene nehmen wir gerne auf, doch wie Sie richtig schreiben, sollte das Duschen vor der Schwimmbadnutzung eine Selbstverständlichkeit sein. Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen herzlich aus Zinnowitz.