Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Kannten das Hotel bereits von einen Urlaub vor 2 Jahren. Damals waren wir sehr zufrieden. Um so enttäuschter dieses Jahr. Auf den Lampen und dem Bettrahmen lag die ganze Zeit gut sichtbarer Staub. Die Sessel ( oder was das sein sollten ) und der Beistelltisch waren sehr stark abgenutzt. Auch alles andere machte keinen guten Eindruck. Die Handtücher sahen nicht mehr weiß sondern vergilbt aus. Nach dem Toilettengang musste man bis zu 7mal die Spülung betätigen. Die Trinkgläser hätten weiße Kalkränder. Alles in allem war das Zimmer diesmal sehr enttäuschend. Vor 2 Jahren hatten wir ein Zimmer wie in ihrem Prospekt, diesmal war alles meilenweit davon entfernt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass sich Ihre Erwartungen nicht in allen Belangen erfüllten. Auch in unseren - noch wenigen - nicht komplett renovierten Zimmern sollte natürlich eine gewisse Wohlfühlatmosphäre herrschen. Wir werden Ihre Kritik prüfen. Danke aber auch für Ihre positive Benotung für unsere Gastronomie und den Service. Alles Gute für Sie und herzliche Grüße von der Insel Usedom.
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