Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im Restaurant, Reinigungspersonal kaum der deutschen Sprache mächtig. Selbst einfache Sätze werden nicht verstanden. Um saubere trockene Handtücher muss man mehrfach bitten. Wir hatten extra schon Anfang des Jahres drei Zimmer mit Meerseite (ist 1.-3. Etage) gebucht und darum gebeten diese nebeneinander in der 3. Etage zu bekommen. Letztendlich, haben wir ein Zimmer in der dritten Etage und zwei Zimmer in der ersten Etage bekommen. :-( Eine sofortige Reklamation an der Rezeption war erfolglos. Dafür haben wir in der ersten Etage leider immer wieder das Fenster schließen müssen, weil Rauch vom Eingangsbereich Meerseite in unser Zimmer gezogen ist. Leider hat das Hotel keine Raucherinsel, damit die Raucher nicht gleich vor der Türe stehen bleiben und rauchen. Für Nichtraucher mehr als unangenehm.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lotte |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Urlaub ausführlich zu kommentieren. Schade, dass Sie sich nich für eine Weiterempfehlung entschließen konnten. Ebenso, wie wir uns über internationale Gäste freuen, so sind wir sehr froh, motivierte und qualifizierte MitarbeiterInnen z.B. aus Österreich, Sri Lanka, Portugal, Polen oder aus Tschechien in unseren Reihen zu haben. Unseren rauchenden Gästen bieten wir eine eigene Raucherlounge im Haus an, da wir natürlich außerhalb des Hotel keinen Einfluss haben. Wir danken für Ihren Besuch und senden Ihnen sonnige Grüße von der Insel Usdeom
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