Etwas in die Jahre gekommen. Zimmer war okay, das Bad hat aus dem Abfluss gestunken, das Personal hat den Servicegedanken nicht verinnerlicht. Keine Empfehlung, da man wirklich besseren Service anbieten kann. Das Hotel ansich ist rustikal und wirkt streckenweise etwas lächerlich von der Aufmache, ist aber soweit ganz okay, wenn man nicht allzu viel erwartet. Vorteil: Es gab kostenlos ein ÖPNV-Ticket dazu, welches eine richtige Ersparnis darstellte (3 Tage x 2 Personen x Tagesticket à 7 Euro = 42 Euro). 2 Nächte mit Animod-Gutschein für 125 Euro. In diesem Preis war ÖPNV für drei Tage beinhaltet (3 Tage x 2 Personen x Tagesticket à 7 Euro = 42 Euro). Ansonsten kann man davon ausgehen, dass man für das Geld woanders eine bessere Qualität und Service bekommen kann.

Zimmer

Eher schlecht

Ein ruhigeres Zimmer, welches nicht zur lauten Straße (Straßenbahn, Kopfsteinpflaster, etc.) geht, kostet extra. Das Zimmer war zwar sauber und soweit in Ordnung, im Badezimmer roch es aber nach "toter Ratte". Wir vermuten mal, dass der Gestank aus den Abflüssen kommt. Das Bett war nicht der Hit aber okay.

Restaurant & Bars

Schlecht

Das Frühstücksbuffet war grundsätzlich in Ordnung, hätte aber durchaus schneller aufgefüllt werden. Highlights gab es leider nicht. Es wird zugemutet, dass man sich an einen eingedeckten Tisch setzt, der noch voll mit Krümmeln von anderen Gästen war. Die Bitte, einen Tisch am Fenster für uns einzudecken wurde einfach vergessen, so dass man dies dann selbst machen musste. Das Personal hat lieber leere Tische abgedeckt, als die Teller von unserem Tisch abzudecken, welche sich schon stapelten. Das Personal beim Frühstück war einfach nicht bemüht oder offensichtlich zu dritt schon überfordert. Zum Frühstück gab es eine gewöhnungsbedürftige Hintergrundmusik.

Service

Schlecht

Grundsätzlich vermittelte das Personal das Gefühl, dass man als Gast nicht Willkommen ist. Beim Einchecken wurde uns nicht mitgeteilt, wann es Frühstück gibt. Des Weiteren wurde uns auch erst auf Nachfrage die Informationen zum kostenlosen Wlan mitgeteilt. Laut Animod-Gutschein sollten wir eine Flasche Wasser erhalten. Bei Auschecken mussten wir feststellen, dass hiermit nicht das Luxus-Wasser für 3,90 Euro gemeint war, sondern die 0,2-Liter Gerolsteiner-Wasserflasche, die für zwei Personen (?) offensichtlich ausreichen sollte. Seitens der Rezeption kam nur der Kommentar, dass wir ja hätten fragen können. Man hat in diesem Hotel also eine gewissen Fragepflicht.

Lage & Umgebung

Eher gut

Nicht wirklich zentral, aber mit einer sehr guten Anbindung an das öffentliche Nahverkehrsnetz (Straßenbahn mehr oder weniger vor der Haustür). Vor der Tür fährt die Straßenbahn vorbei und das Kopfsteinpflaster ist auch laut, wenn man mit offenen Fenster zur Straße hin ein Zimmer bekommen hat.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten