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Hans Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2005 • 1 Woche • Strand
Glas und Marmor machen noch keine 5 Sterne!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

TEXT von ALLTOURS: Ihr im Sommer 2004 eröffnetes First Class Hotel besteht aus einem Haupthaus mit großer imposanter Empfangshalle und mehreren Nebengebäuden, gelegen in einem schönen, sehr gepflegten Garten. Den Mittelpunkt dieser an den Hang gebauten Luxus-Anlage bildet die zum Meer gelegene Swimmingpool-Landschaft mit Sonnen-/Sitzterrasse (Schirme, Liegen und Badetücher am Pool und Strand inkl.) mit Pool-/Snackbar. Ferner bietet dieses Hotel ein großzügig gestaltetes Restaurant mit Außenterrasse und Meerblick, zwei à-la-carte-Restaurants, Amphitheater, Minimarkt, Lobby-Bar, Fernsehraum (mehrere deutsche Programme), Internet-Raum (geg. Geb.), Hallenbad, Friseur, Boutique, Juwelier und Schönheitssalon. Türkische Kategorie: 5 Sterne, 220 Zimmer, 4 Etagen, 11 Lifte. Generell ist die Beschreibung von Alltours korrekt, nur mit dem FIRST CLASS und DELUXE, da hapert es noch gewaltig. Die Eingangshalle ist wirklich sehr beeindruckend, wenn alles so wäre, dann wäre es wirklich auch ein Traumurlaub geworden. Viele andere Details wurden bereits in den bisher vorhandenen 4 Bewertungen genannt, diese Informationen können Sie dort nachlesen. Die blaue Reise, direkt ab dem Hotel oder ab Bodrum ist empfehlenswert, sowie ein Besuch in Bodrum. Fazit: Anlage mit nettem Ambiente aber unqualifiziertem Personal, geschmacklich gutem Essen in 3,5 Sterne Kategorie. Sicherlich wird sich dort noch vieles, hoffentlich zum Positiven verändern. Die Hotelanlage hat 5-Sterne verdient, die Gastronomie, das Personal, der Service und die Zimmerreinigung muss für 5-Sterne noch viel lernen! ( aber bitte nicht am Gast). Ein paar Bilder zu dieser Anlage werde ich baldmöglichst nachreichen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr schönes helles geräumiges Zimmer. Im Badezimmer Badewanne mit Duschvorhang, 1 Waschbecken und Toilette. Sehr schlampige Verarbeitung der Nasszelle mit Küchenrandleisten auf der Badewanne. Durch die Ausführung schlecht zu reinigen und potentielle Schmutzecken. Die Reinigung des Zimmers war akzeptabel, die Reinigung des Bades unzureichend. Unser Reinigungspersonal war sehr unzuverlässig, entweder war schlecht geputzt oder es fehlte das Toilettenpapier oder ein Teil der Handtücher. Nachdem das Reinigungspersonal meinen „AXE“ - Duschgel einfach, für den Urlaub noch ausreichend gefüllt, drei Tage vor meiner Abreise entsorgten fehlten mir die Worte. Die dreistufige, angenehm leise Klimaanlage konnte das Zimmer (im Block 4) nicht auf die gewünschten 22°C herunterkühlen. Tiefer wie 24°C war nicht möglich, trotz 24h Dauerlauf. Wer mit offenem Fenster (Schiebetüre zum Balkon) schlafen möchte sollte auf jeden Fall genügend Mücken-Gel mitnehmen, denn auch ohne Licht im Zimmer oder früh morgens wenn es bereits hell ist, finden die Stechmücken sehr schnell den Weg in das Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier waren wir besonders enttäuscht. Geschmacklich war das Essen in Ordnung, leider aber sehr oft nur lauwarm. Das Angebot der Speisen entsprach aber auf keinem Fall einem 5-Sterne Standart. Der Fruchtsaft zum Frühstück war eine gefärbte Wasserbrühe, denn man sollte ja für 3,30 Euro den frisch gepressten Fruchtsaft kaufen. Die Kellner waren zwar bemüht, aber ohne die grundlegenden Kenntnisse. Unangenehm aufgefallen ist, dass im Restaurant nicht auf angemessenen Kleidung geachtet wird. Selbst nur mit Badehose bekleidet durften sich die Gäste (zum Glück nur sehr wenige) am Büffet bedienen und im Restaurant Platz nehmen. Die Bestecksprache war hier unbekannt. Obwohl wir das Besteck in der "Ich-bin-noch-nicht-fertig-Position" (Besteck über Kreuz auf dem Teller) abgelegt hatten war dieser immer wieder abgeräumt . Die Lifemusik beim Abendessen war täglich die selbe Band und wurde von Tag zu Tag lauter, dass eine normale Unterhaltung beim Essen nicht mehr möglich war. Das Eis am Nachmittag gab es von 15 – 16 Uhr nur an der Bar am Hauptpool. An der Strand-Bar neben dem Kinderpool gab es natürlich kein Eis. Kinder die um 16.01 erst kamen und ein Eis wollten wurden zurückgewiesen, es gab nichts mehr. Das a-la-carte Restaurant ISKELE (Fisch) wird ab 18 Uhr auf dem Badesteg hergerichtet, bei Wind und kühlem Wetter war es geschlossen. Das a-la-carte Restaurant NILÜFER (türkisch) ist neben dem Kinderpool und nicht sehr ansprechend. Das a-la-carte Restaurant ITA YAN (italienisch) ist neben dem Hauptrestaurant angegliedert und war immer sehr gut besucht. In der Lobbybar gibt es leider keine Getränkekarte, weder für die Inklusivgetränke noch für die kostenpflichtigen ausländischen Alkoholika. Gemixt wurde nach Lust und Laune, Farbe und Geschmack waren nicht mehr reproduzierbar. Die Spülmaschine war wichtiger als die Gäste, heiße Gläser normal und so weiter.... . Achtung! Um 24 Uhr ist Schluss mit „All Inklusive“, dann kostet der Cocktail gleich mal 7,50 Euro.


    Service
  • Eher schlecht
  • Für Reklamationen fühlt sich niemand zuständig, die Verständigung in englisch war je nach Personalbesetzung fast nicht möglich. TIPP: Im Büro der Rezeption arbeitet HAKAN, dieser spricht recht gut deutsch und hilft einem auch weiter, also im Notfall unbedingt HAKAN verlangen! Weitere Informationen zum Service lesen Sie bitte unter Zimmer und Gastronomie.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage ist sehr schön in die Landschaft integriert und bietet einen herrlichen Blick auf die Bucht von Guendogan. Für Gehbehinderte und Urlauber mit Kinderwagen ist diese Anlage jedoch nur bedingt geeignet. Zwischen den Gebäuden am Meer und dem Haupthaus mit Rezeption, Pool und Restaurant gibt es keine direkte Liftverbindung. Mindestens ein Stockwerk muss über Treppen oder einen schrägen Weg überwunden werden. Da für die Anlage kein Wegeplan vorhanden ist kann man sich in dem Treppen- und Flurgewirr schon mal verlaufen. Durch die Weitläufigkeit der Anlage entsteht der Eindruck als wäre das Hotel fast leer, obwohl es ausgebucht war. In der gesamten Anlage ist bis, auf eine kurze Mittagspause, eine gedämpfte Musikberieselung, am Kinderpool etwas lauter. -------- Strand:TEXT von ALLTOURS: In der Ferienregion Bodrum im Ortsteil Gündogan, direkt am hoteleigenen Sand-/Kiesstrand mit großem Badesteg. Der Badesteg ist groß angelegt, so dass immer noch ein Plätzchen zu finden war. Die Liegen und die großen Kissen sind sehr bequem. Sehr schlecht sind die Sonnenschirme aus Korbgeflecht, die nur ca. 1,50 m Durchmesser haben und für Schattensuchende viel zu klein sind. Mit der Höhe von ca. 1,50 m gaben die Sonnenschirme Anlass zu sehr viel „Anstoß“. Sehr gefährlich sind an vielen Sonnenschirmen die spitzen, herausstehenden Korbgeflechte. Bei stärkerem Wind wurden die Sonnenschirme zu gefährlichen Geschossen und landeten nicht selten im Meer. Der aufgeschüttete Sand- Kiesstrand war sehr enttäuschend, überall große Steine und Seetang dazwischen. Nach einem stärkeren Wind war statt Sandstrand im Flutsaum nur noch Bauschutt zu sehen. Hier fand man scharfkantige Steine, Fliesen- und rostige Baustahlabfälle vor. Sandstrand = Sand am Strand aber nicht im Wasser! Wegen des schlechtes Strandes nur 4 Sonnen, das Hotel hätte sonst 5 Sonnen verdient.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Volleyballfeld ist sehr klein und zwischen dem Promenadeweg und dem steil abfallenden Sandufer integriert. Der Fitnessraum ist mit sehr guten Geräten ausgerüstet. Wellness Zentrum: Sehr hohe Preise, das Kombipaket mit Ganzkörperpeeling, Schaum- und Ölmassage, Dauer ca. 1,5 Stunden kostet normalerweise 85 Euro, wurde für 65 Euro angeboten und war gut. (Ganzkörpermassage ca. 40 Minuten kosten 40 Euro). Die Vitamin-Bar besteht aus einem Tisch mit zwei Krügen gefüllt mit gefärbtem Wasser – Saft?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:6