- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr großes schön angelegtes Hotel. Das Sian Kaan ist ein Teil einer sehr riesigen Anlage. Leider kam es bei unserem Aufenthalt gleich zu Beginn zu einem Diebstahl. Aus jeder Geldbörse verschwanden 15 Dollar. Es soll wohl nicht auffallen, da man sich unsicher ist, jedoch wären wir uns sicher und andere Gäste berichteten über ähnliches. Hotelleitung könnte uns nicht wirklich helfen da der Safe nicht geknackt wurde. Jedoch war an dem Zeitpunkt immer Security mit den Reinigungskräften dabei
Die Zimmer waren in einem Topzustand.
Das Fruhstucksbuffet war ein ein Traum. Das Abendessen am Buffet nur im Sian Kaan sehr gut. Der große Minuspunkt sind die Al La Card Restaurants. Früher waren die Gourmetrestaurants sehr sehr gut heut leider nur noch das Maiko und der Brasilianer. Früher gab es 4 Gänge heute nur noch 3. Das Tenderloin steak war früher das Beste was ich je gegessen habe, heute nur noch unterer Durschnitt. Der Wein ist ungenießbar und das in einem 5.Sterne Luxusresort.
Personal sehr bemüht, zuvorkommend, nett und schnell im Service
Ca. 90 Minuten vom Flughafen entfernt befindet sich das Hotel mitten im Jungle an einem hervorragend schönen Golfplatz. Den Strand erreicht man nach ca. 5 Minuten mit dem Hoteleigenen Minizügen. Der Strand ist zum größten Teil künstlich angelegt mit hässlichen Wellenbrechern. Das Wasser ist zum Schwimmen viel zu Flach. Allerdings für Familien mit Kindern super zum planschen geeignet
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alless was ich im Urlaub benötige wird geboten. Achtung Diebstahl aus Safe möglich
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihren Kommentar über Ihren Besuch im Luxury Bahia Principe Siankaan, Riviera Maya! Wir sind sehr betroffen durch die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren mussten. Es ist uns sehr wichtig, Ihre Gedankengänge zu verstehen und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihre Zeit, welche Sie aufgebracht haben um dieses wertvolle Feedback mit uns zu teilen. Wir haben diese Information sofort an jede involvierte Abteilung weitergeleitet, um so die notwendigen Maßnahmen treffen zu können und die Zufriedenheit unserer Kunden zu garantieren. Wir hoffen zutiefst, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihr Vertrauen zu unserem Resort wieder aufzubauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder beherbergen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen! Lucero Alvarado Luxury Bahia Principe Siankaan