Bezogen auf das Zimmer 55226: Housekeeping: Ohne vorheriges Trinkgeld, wurden die Räume fühstens ab 15.00 Uhr gereinigt und auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter hing davon ab. Minibar wurde, wenn überhaupt, nur auf Nachfrage mit Wasser befüllt. Benutzte Handtücher/Badetücher wurden weggenommen jedoch nicht wieder in gleicher Anzahl erneuert. Teilweise wuden frische jedoch sehr schmutzige Handtücher bereitgestellt. Bei Ankunft waren die bereitgestellten Schampoo und Dusch-Gel Flaschen fast leer. Diese wurden auch während der gesamten Aufenthaltsdauer nicht ausgetauscht/gefüllt. Die Handtuchhalter waren so locker, das diese schon fast aus der Wand fielen. Die gesamte Innenausstattung ist in die Jahre gekommen (Bettgestelle instabil, sämtliche Schranktüren hatten Beschädigungen und schlossen nicht korrekt., Balkontür lies sich nicht verriegeln da die Mechanik komplett defekt war). Unglücklich war, der nicht ausreichende Wasserdruck, und auch das teilweise gar kein Wasser aus den Armaturen kam. Thema Nachhaltigkeit: Die Notstromaggregate haben die Umgebungsluft mit ihren Abgasen sehr stark belastet. Zusätzlich lief täglich ein Mitarbeiter mit einem Nebelgerät durch die Anlage, welches die Umgebungsluft sehr stark belastet hat. Thema Verpflegung: Ausreichend, jedoch nicht sehr abwechselungsreich. Jeden Tag annähernd die gleichen Gerichte nur unterschiedlich platziert. Die angebotenen Produkte wären von sehr guter Qualität, wenn man sie richtig zubereitet hätte (Fleich wurder überwiegend trocken gebraten/zubereitet, Gemüse war teilweise heiss aber noch roh). Fazit: Leider entspricht dieses Hotel unserer Meinung nach, nicht mehr der 5-Sterne Kategorie, da wir es bereits im dem Jahr 2018 anders kennengelernt hatten. Dementsprechend hatten wir andere Erwartungen. Wir möchten dennoch darauf hinweisen, das nicht grundsätzlich alles schlecht war. Wir haben dennoch unsern Urlaub genossen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sehr schöne Anlage, aber mitlerweile mit |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Keine wir freuen uns sehr über Ihre Anmerkungen zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen an unsere Bewerter weiterzugeben. Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wertvoll, da sie uns die Möglichkeit gibt, die Erfüllung der festgelegten Richtlinien zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Wir möchten uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten oder Schwierigkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben könnten. Unser Hauptziel ist es, die Bedürfnisse unserer Gäste zu befriedigen, und wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht ganz zufrieden waren.