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Jakob (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit vielen kleinen Problemen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nettes Hotel etwas abseits gelegen. Viele kleinere Probleme. Freundliches Personal, versucht zu helfen wenn nötig.


Zimmer
  • Gut
  • TV mit vielen Unterbrüchen, Viele Kanäle nicht vorhanden, stark auf Amerika ausgerichtet Internet zwar gratis, aber sehr langsam und mit vielen Unterbrechungen Zimmerservice manchmal sehr spät und Probleme mit Bade- und Handtücher (z.B. um 18.00 noch keine erhalten)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Internationale Getränke z.T an den Bars nicht erhältich obwohl auf der Karte. Speisen vom Buffet lauwarm bis kalt Restaurants sind gut


    Service
  • Eher gut
  • Personal sehr freundlich. Servierpersonal in Bars und Restaurants sehr unterschiedlich ausgebildet, z.T. sehr mangelhaft.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jakob
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jay, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. In Bezug auf diese Aspekte, die nicht so gut waren, hätten wir gerne darüber informiert, wie Sie sich gefühlt haben, was uns erlaubt hätte, eine sinnvollere und zeitnahe Lösung zu finden. Bitte lassen Sie uns darauf hinweisen, dass wir Ihre Kommentare sehr schätzen, die es uns ermöglichen, die Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um eine solche Situation in naher Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder in unseren Bahia Principe Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen, einem 5 Sterne Hotel in La Romana. Unsere besten Wünsche, Santa Guzmán Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection