Super schöne Hotel Anlage am Meer viele Pools und sehr weitläufig, da man die anderen Resorts mitnutzen darf. Essen sehr gut, weinliste enttäuschend aber Cocktails und service top! Trennung von Familien und erwachsenen Bereich gut angelegt. Junior Suite Zimmer eher 3* Standard aber gegen geringen Aufpreis gibt es beim Check in ein Upgrade auf modernisierte (7 usd/Nacht/Person). Mitarbeiter alle sehr freundlich und mit covid-Masken und Hygiene regeln vertraut. An der Rezeption braucht man viel Geduld und Zeit. Problem: Gäste tragen am Buffet oft keine Masken und bedienen sich selbst- Management greift hier nicht durch. Auch nach Gesprächen hat sich nur wenig verändert, so dass wir uns beim Essen am Buffet morgens und mittags in der Covid Pandemie nicht sicher gefühlt haben leider.

Zimmer

Eher schlecht

Nach Upgrade super aber die Junior Suite Standard sind eher 3* Standard

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Essen toll aber keine Corona-Hygiene regeln bei Gästen durchgesetzt was es mit internationalen Publikum sehr schwierig und unsicher macht

Service

Sehr gut

Top!!

Lage & Umgebung

Gut

100 min

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2020
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Franziska
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast! Wir möchten uns bei Ihnen für die Momente bedanken, die wir mit Ihnen teilen durften. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben! Wir würden es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie Kommentare oder Kritiken hinterlassen möchten. Wir leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter, um die erforderlichen Maßnahmen zu treffen und so jedem Besucher einen befriedigenden Aufenthalt ermöglichen zu können. Des Weiteren sind wir gespannt zu hören, wie Ihnen der Service unseres Personals und die vielfältige Kost, welche das Hotel anbietet, gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Lucero Alvarado Bahia Principe Luxury Akumal

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