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Ines (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 2 Wochen • Strand
Tollen Urlaub & 5 Sterne ja -Luxury nur bedingt!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Riesige gepflegte Anlage mit insgesamt 4 Hotels, sehr großzügig angeordnet und schön in die Natur integriert. Als Gast des Akumal und auch des Sian Kaan darf man alle Restaurants, Bars usw. benutzen. Innerhalb der Anlage fahren kleine Elektrokarren (leider manchmal auch Benziner :-(( ,die einen von Lobby zu Lobby bringen. Das hat viel Spaß gemacht und manche Strecken z.B. vom Akumal bis zum Sian Kaan kann man nicht laufen. Für Strandurlaub nur bedingt geeignet, es gibt große Wellenbrecher im Meer, die optisch nicht besonders sind, aber mittlerweile, auf Grund des Seegras-Problems mehr als nötig. Man kann trotzdem einen tollen Urlaub in der Anlage verbringen. Unsere Bewertung bezieht sich ausschließlich auf das Akumal/Adults Only!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Deluxe Zimmer im Adults Only Block 83, wobei uns das erste Zimmer (83135) überhaupt nicht gefiel, am Ende von Block 83, dort befindet sich ein riesiger Generator mit entsprechendem Lärm. Gleichzeitig sind wir vom Balkon fast auf Block 70 gefallen. Dadurch ist das Zimmer recht dunkel und roch auch sehr muffig (hatte mit "Luxury" nicht viel zu tun). Wobei das etwas muffige auch von der relativ hohen Luftfeuchtigkeit kommt, hat man fast überall in der Karibik. Nachdem wir schon beim einchecken das große Glück hatten,bei einem deutsch sprechendem Mitarbeiter (Santiago) zu landen, haben wir einen Zimmerwechsel angemeldet. Dieser konnte leider erst nach 3 Nächten statt finden, also erstmal 3 Tage aus dem Koffer leben. Aber der Wechsel hat sich dann gelohnt, Zimmer 83211 in der obersten Etage und mit sehr schönen Blick (bis zum Pool/Meer runter). Das Zimmer allgemein ist 5 *(für uns fehlte nur eine kleine Leselampe am Bett,da bei der großen in der Mitte der Partner nicht schlafen kann), die Betten, Bettwäsche mit Kissenauswahl, Fernseher und Mobiliar sehr gepflegt, wir haben super geschlafen!! Es gibt Bademäntel und Hausschlappen, die Badartikel sind alle vorhanden, nur wir finden die kleinen Flaschen nicht umweltfreundlich- z.b. könnte man in der Dusche einen großen Spender anbringen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten schon per E-Mail einige Spezialitätenrestaurant gebucht, man kann es sonst bei Urlaubsbeginn per Bahia App oder beim Gästeservice machen. Ausgesucht hatten wir uns Arlequin im Akumal, Alux im Sian Kaan, das Corales im Akumal und die Gourmet im Tulum und Coba. Uns persönlich hat es im Coba am besten gefallen,aber das ist wirklich Geschmackssache und was man für Interessen hat! Frühstück und Mittag waren wir im Corales, es ist ab 18 und man sitzt draußen! (Das war uns das etwas "eingeschränkte" Angebot wert) Was kein "Luxury" und nicht mal 5* waren, sind die Säfte, da erwartet man in der Karibik doch mehr. Als Buffetrestaurant zum Abend haben wir uns das Sian Kaan rausgesucht, da auch das ab 18 war und uns das Angebot sehr gefallen hat. Der Saal könnte vielleicht durch Raumteiler optisch schöner gestaltet werden!?


    Service
  • Sehr gut
  • Unser größter Dank geht an Santiago, Muchas Gracias, wir waren sehr froh, das du da warst!!! (Wir können nicht so gut englisch/spanisch, und da ist ein deutscher Ansprechpartner von sehr großem Vorteil). Aber auch den vielen freundlichen, fleißigen Mitarbeitern gilt unser Dank, wir haben selten eine so gepflegte, saubere Anlage gesehen. In den Restaurants wird man eingewiesen, was aber auch Sinn macht, da es bei der Größenordnung doch leicht chaotisch werden könnte, man konnte ja sagen, wo man sitzen möchte. Man wurde auch sehr schnell bedient und die Tische wurden zügig abgeräumt. (bezieht sich nur auf das Corales zum Frühstück und Mittag, so wie das Buffetrestaurant im Sian Kaan). Für mich persönlich (Frau) super das mit den Hygienespendern vor jedem Eingang in die Restaurants, da können sich andere HOTELKETTEN mal was abgucken.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 2 Std. von Cancun, je nach Kofferausgabe und Anfahrt weiterer Hotels kann es auch länger dauern :-( Die berühmtesten Ausfllugsziele (Chichen Itza, Coba ,Ausgrabungsstätte Tulum,Cenoten usw.) sind als Ausflüge von Veranstaltern (mittlerweile aber sehr teuer) oder bei den im Hotel ansässigen Anbietern zu buchen. Wir waren froh, das wir schon vor 10 Jahren (zu noch bezahlbaren Preisen) alles gesehen hatten, für uns war es reiner Badeurlaub. Man kann auch gut auf eigene Faust nach Playa del Carmen (sehr touristisch) oder Tulum.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schön ist in dieser Anlage, das man alle Möglichkeiten hat. Man kann Spiel, Spaß und Ruhe haben, je nach Bedarf. Die große Poolanlage vom Akumal war schön gestaltet, die vom Adults Only war uns zu eng und morgens (weiß nicht wie früh???) schon die Liegen mit dem Sonnenschutz belegt- und das waren keine "deutschen Liegenbeleger", das Phänomen gibt es also auch in anderen Nationen :-))) . Wir waren 2x im Adults Only Beach Bereich (große Badewanne) direkt beim Akumal, aber da ist fast den gesamten Tag Musik, sind dann in den hinteren Adults Only (kleine Badewanne) , dort gab es auch zu jeder Zeit freie Liegen!! Wobei auch hier wieder der Name "Luxury" nicht mit der Ausstattung übereinstimmt, keine Aufleger auf den Liegen, das kennen wir so gar nicht und war auch nicht gerade Rückenfreundlich!! Am Strand kann man die gesamte Bucht ablaufen, Badeschuhe sind von Vorteil.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:56-60
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem Mexiko-Aufenthalt für unser wunderschönes Hotel entschieden haben. Wir haben uns durch Ihren Besuch überaus geehrt gefühlt! Im Namen des gesamten Teams darf ich mich herzlich für Ihr Lob über den Service unseres Personals bedanken. Wir sind aufgeregt zu hören, dass unsere Anlage Ihnen gefallen hat und es macht uns stolz, dass Sie sich in der besonderen, für unsere Gäste geschaffenen, Atmosphäre wohl gefühlt haben. Wir freuen uns jederzeit, Sie in Ihrem zweiten Zuhause fernab Ihres Zuhauses willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Lucero Alvarado Luxury Bahia Principe Akumal