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Helmut W. (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 3 Wochen • Strand
Sehr sehr groß, aber eine Reise wert.
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Zimmer auf Straßenebene. Das Zimmer war deshalb immer sehr dunkel. Man konnte es auch am Tag ohne Licht nicht nutzen. Die Zimmer kann man aber wechseln wenn man will. Für uns kam das aber nicht in Frage, da wir sonst in der Mitte der Woche umziehen hätten müssen. Ausstattung ist aber wirklich angemessen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Dusche war am ersten Tag defekt. Wurde aber nach Reklamation sofort repariet. Da sind die recht fix. Sobald man an der Rezemption was sagt, dann reagieren die auch. Da aber die Lobby in Akumal komplett renoviert wird, waren die Wege dort hin recht weit. Deshalb war auch das Ambiente in Coba, Tulum und Sankan viel schöner. Die Shows natürlich mit eingeschlossen. Sollte aber kein Problem für 2021 sein, da die dann bestimmt fertig sind. Die bauen ja nicht den Berliner Flughafen.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Überragend da wir rote Bändchen hatten. Das steht vür Luxery. Mit diesem Band kommt man in jedes Lokal und in jedes Buffet in der ganzen Hotelanlage. Da es insgesamt 4 Resort sind ist es auch riesig und mit Shuttelbussen zu erreichen. Die fahren ständig, so dass man keine Wartezeiten hat. Ansonsten ist eine komplette vielfalt der Essens gegeben. Wer da nicht auf seine Kosten kommt, sollte lieber zuhause bei Mägggie bleiben.


Service

Die Reinigung und das Zimmerpersonal kam für uns gesehen viel zu spät. Das Zimmer war meist um 17.00 Uhr nicht gemacht. Einmal musste wir um 18.30 zu einem Essen, so dass das Zimmer dann gar nicht gemacht wurde. Es half auch nichts, dass man mal Trinkgeld auf des Bett legt. Der Service ist trotzdem nicht anders. Denke mal die haben hier Schichtbetrieb,so dass jeden Tag wer anderst im Zimmer ist.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Alles tob sauber. Die Becken werden ab 18.00 bis spät in die Nacht komplett gereinigt. Einmal habe ich in der Früh sogar jemanden gesehen der im Wasser stehend unter dem Beckenrand gereinigt und geputzt hat. Der Sand am Strand wird scheinbar jeden Tag mit einem Sieb gereinigt. Das was schon top.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Februar 2020
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Helmut W.
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

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