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Niclas(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im November 2024
Qualität mit den Jahren nachgelassen
4 / 6

Eine schöne Anlage mit netten Personal. Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen. Leider hat die Qualität im vergleich zu früher nachgelassen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer bedürfen eine Renovierung. Ausstattung ausreichend


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Eher wenig Auswahl. Es wird selten Essen nachgefüllt.


    Service
  • Gut
  • Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Im Restaurant sehr unterschiedlich, mal schnell und aufmerksam, mal das Gegenteil.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Niclas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Ausstattung und das freundliche Personal positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Qualität der Zimmer und der angebotenen Verpflegung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare zur Zimmerausstattung und zur Servicequalität im Restaurant entgegen und leiten diese zur weiteren Verbesserung weiter. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Aufrichtig, Ahiram Tavarez Guest Relations Department Bahía Principe Luxury Akumal

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