Sehr schöne Anlage und gärtnerisch gepflegte Anlage, Gebäude und Zimmer jedoch teilweise sehr „in die Jahre gekommen“. Restaurantkultur entspricht nicht 5-Sterne-Status. Personal überwiegend bemüht, teilweise jedoch auch unkooperativ. Strandbereich zum entspannten Baden im Meer eher ungeeignet (steiniger Untergrund). „Adults only“ wird leider nicht überall durchgesetzt.
Sehr schöne Gartenanlage, Transportservice oft mit längeren Wartezeiten. Hohe Taxipreise.
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- Sonstiges
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Gartenanlage gefallen hat. Wir bedauern, dass der Zustand der Gebäude, das Restaurant und der Strandbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zum Service und dem „Adults Only“-Konzept nehmen wir ernst und leiten diese weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ahiram Tavarez Guest Relations Department Bahía Principe Luxury Akumal
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