Service an der Reception sowie am Poolbereich sehr schlecht, kein Respekt, keine Hilfsbereitschaft, null flexibel! ich wurde an der Reception mit meinen Wünschen einfach allein stehen gelassen!
Miserabel! kein Respekt und nichts! fühlt sich keinenfalls aufgehoben und willkommen!
Beliebte Aktivitäten
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Liebe Mona, Wir bedauern alle Schwierigkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erfahren haben, und wenn Sie den Service unserer Mitarbeiter nicht als angemessen erachtet haben, war das sicherlich nicht unsere Absicht. Wir möchten unsere aufrichtige Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten oder Schwierigkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erfahren haben, aussprechen. Unser Hauptziel ist es, ein großartiges Ambiente zu haben, um die Bedürfnisse unserer Gäste zu befriedigen. Mit freundlichen Grüßen, Santa Guzmán Grand Bahia Principe La Romana
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