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Helga(61-65)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Schöne Anlage, Meer nicht empfehlenswert
3,6 / 6

Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Leider ist kein Schwimmen möglich. Die Pools sind höchstens 1,35 m und das Meer ist nicht empfehlenswert. Das Essen war oft kalt. Es ist für ein Hotel dieser Größe zu wenig Personal vorhanden. Kein Empfang mit dem Handy. Das Telefonieren mit der Telefonkarte war sehr schwierig und etwas zu teuer.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sehr groß und gepflegt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist sehr gut aber oft kalt. Es dauert sehr lange bis die Teller abgeräumt werden. Ohne Trinkgeld geht alles langsamer.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entfernung zum Flughafen ist sehr weit. Wir wurden 6 Stunden vor Abflug abgeholt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Helga, We are grateful for visiting us recently. Thank you for your compliments towards the maintenance of the resort, friendliness of the front desk staff and the room cleanliness and comfort. We are very sorry we have not met all your expectations. We are definitely committed to improve the points our guests let us know. Your comments have been forwarded to the Food&Beverage Department as well as to the General Management to ensure we maintain and deliver the level of the service expected from us. We will do our utmost to improve your next experience with us, if you can give us this opportunity, it will be our pleasure to serve you in the best possible way. Receive our warmest regards, Iryna Shapoval Grand Bahia Principe Coba

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