Alle Bewertungen anzeigen
Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel - Schlechte Organisation - Schade
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben als Familie Silvester im Bad Hotel gefeiert. Es sollte ein besonderes Event werden und war als Silvestergala "Casino Royal" angekündigt. Leider glänzte die Gala vor allem durch viele kleine Versäumnisse. Eines davon war, dass das Essen durchweg maximal lauwarm war, auf unsere Beschwerde hin wurde uns ein Gratis-Kaffee angeboten. An sich eine nette Geste, aber keine Kompensation für ein EUR 135.00 / Person Menü! Das Personal war zwar mehrheitlich sehr nett, wirkte aber unorganisiert und überfordert. Es gab deutlich zu wenig Spieltische, usw. usw. Eine entsprechende Anmerkung an die Leitung des Hauses wurde recht lapidar mit "das ist aber schade - aber kommen Sie bald wieder" kommentiert. Die Lage des Hotels ist allerdings super, sehr zentral, einen Katzensprung von der Schiffsanlegestelle entfernt. In der Nähe gibt es jede Menge Cafes, Bars, Restaurants. Die Zimmer sind schön und entsprechen durchaus einem 4 Sterne Standard. Das Bad ist allerdings ziemlich klein geraten. Einige der Zimmer im ersten Stock haben sehr niedrige Zimmertüren - wer da über 1.80 misst hat ein Problem! Bei uns stimmte Preis - Leistung definitiv nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:29