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Orin(31-35)Schweiz
36 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Freunde im November 2024
Das Hotel hatte einige Probleme mit der Buchung und dem Service.
2,8 / 6

Es hat nicht wirklich so ausgesehen, wie auf den Bildern und trotz des Fehlers seitens Hotel, wurde bis auf die Knochen auf dem Downgrade beharrt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat uns bei Ankunft in den hintersten Bungalow an der Strasse verfrachten wollen, obwohl unsere Reservation nachweislich auf den Bungalow mit Lagunenblick lautete. Von dem gab es jedoch nur 1 und das Hotel hat ihn Doppel vermietet. Trotz dem offensichtlichen Fehler des Hotels bedurfte es einer halben Stunde Diskussion inklusive Telefonat mit dem Hoteldirektor bis es eine Lösung gab. Diese war ein Zimmer mit Blick auf die Lagune, einfach in einem anderen Gebäude. Das Zimmer war sehr eng und im 70er look, aber ansonsten in Ordnung. Als Amenities gab es Kapselkaffee und 2 kleine Beutel Schampoo.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal war nicht wirklich freundlich, aber immerhin anständig.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Sport

Beliebte Sportarten

  • Sonstiges

Wir konnten im hotel Kajaks mieten, first come first serve. Die Anlegestelle ist direkt vor dem Hotel einige Stufen hinunter, somit ideal gelegen. Kajaken in der Lagune ist ein must-do in Bacalar.


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