B&B Hotel München City-Nord

Hallo Ana, danke für diesen „Kommentar“. Abgesehen davon das wir beide nie das Vergnügen hatten, kann ich mir (siehe auch 90% der anderen Bewertungen hier) nicht vorstellen, dass einer in meinem Team unverschämt gewesen wäre. Ihre Reaktion / Kommentar liegt vermutlich eher daran das Sie lediglich ein Doppelzimmer buchten obwohl Sie dann wissentlich mit 3 Personen (und diese Zählung ist unabhängig vom Alter der Personen) anreisten, und mein Team, Sie legitim, darauf aufmerksam gemacht hat dass Sie mit 3 Personen verpflichtet sind ein Familienzimmer zu nehmen. Währen Sie mit 2 Personen angereist wie durch Sie angegeben hätte auch keine Umbuchung, zu der wir gesetzlich verpflichtet sind, in eine anderer Kategorie stattfinden müssen. Dies wurde Ihnen, so kann ich es aus dem Bordbucheintrag ersehen, ohne das sie nachfragen mussten bei der Anreiße mitgeteilt. Thorsten Gross Manager B&B Hotel München City-Nord